Problema com pagamento no iPhone

Question

Nível 1

4 pontos

Problema com pagamento no iPhone

Eu simplesmente não consigo fazer nada sem um cartão de crédito

o iphone está me obrigando a colocar um cartão de crédito, fiz uma assinatura da crunchyroll porém já foi paga, porém mesmo assim comprei um cartão presente para pagar essa assinatura q ja está paga, sendo q eu tô usando a crunchyroll normalmente, porém o iphone diz q n está paga, n consigo baixar app nem atualizar

mesmo assim eu n me importei e comprei a porcaria de um cartão presente pra tentar pagar isso e adivinha???

o ********** do iphone diz q pra adicionar um vale presente eu preciso colocar cartão de credito, sendo q comprei pelo picpay no débito o vale presente

QUAL A LÓGICA? isso ta me dando uma raiva absurda pq ja tem meses q estou com esse problema e n consigo resolver

alguém poderia me ajudar por favor?

[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Problema com pagamento

Publicado em 22/12/2025 19:59

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Answer 1

duda1996

Nível 2

496 pontos

26/12/2025 16:00 em resposta a Mateusgf1

Isso acontece quando o Apple ID fica com um pagamento pendente ou travado, mesmo que a assinatura já esteja sendo usada. Nessa situação a Apple bloqueia downloads e exige um método de pagamento válido como garantia, e o vale-presente não remove essa exigência enquanto houver pendência no sistema.

O que costuma resolver é entrar em appleid.apple.com, ir em pagamentos e envios, remover qualquer cobrança pendente e tentar mudar a forma de pagamento para “nenhum”. Se não aparecer essa opção, só o suporte da Apple consegue liberar a conta manualmente. Depois que a pendência some, dá para usar saldo de vale-presente sem cartão de crédito normalmente.

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