Meu telefone caiu na água

Question

Nível 1

4 pontos

Meu telefone caiu na água

Meu telefone caiu na água, e meu Face ID parou de funcionar, não estou conseguindo redefinir pois a proteção ante furto está ativado, o que devo fazer?

iPhone 12, iOS 18

Publicado em 26/12/2025 15:47

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Answer 1

duda1996

Nível 3

640 pontos

27/12/2025 11:10 em resposta a MathMaia99

Após cair na água, o Face ID pode parar de funcionar. Com o Bloqueio de Ativação ativo, só a Apple ou assistência autorizada pode reparar ou substituir o módulo. Use senha ou Touch ID enquanto isso.

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Answer 2

29/12/2025 04:39 em resposta a MathMaia99

Ola.

Nesse caso, vai ter restaurar o iPhone pelo iTunes/Dispositivos Apple/Mac no modo de recuperação. Sugiro fazer um backup antes.

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