Armazenamento insuficiente no WhatsApp

Eu estava passando pelo mesmo problema. Fiquei mais de um mês sem conseguir fazer o backup do WhatsApp, que me dizia que eu não tinha espaço suficiente no iPhone e que precisava liberar -51.845.452 KB. Eu tinha espaço tanto no próprio iPhone, quanto no iCloud.

Fiz o backup no iCloud, verifiquei que o WhatsApp constava no backup com cerca de 30GB e comecei a fazer o offload de alguns aplicativos. Infelizmente, fiz isso também com o WhatsApp. Quando o aplicativo foi instalado novamente, tive que inserir minhas credenciais (que não haviam mudado) e, na hora de selecionar o backup, eu recebia a mensagem de que foi feito contato com o iCloud, mas não havia backup. Moral da história: perdi todas as minhas conversas. Refiz o procedimento algumas vezes e tentei algumas dicas que encontrei em outros fóruns na Internet, mas sem sucesso.

Ainda sei ao como resolver esse problema de insuficiência de espaço para backup do WhatsApp (já aconteceu isso outra vez, com outro iOS), mas não caia na tentação de desinstalar e instalar novamente o WhatsApp antes de resolvê-lo.

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Quando entrar em contato com o desenvolvedor de um app para obter ajuda

• Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps
• 
  

Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
2. Busque o app e toque nele. Se não conseguir encontrá-lo, toque no botão Minha Conta ou na foto na parte superior da tela, toque em Apps > Meus Apps, toque em "Não Neste [dispositivo]" e selecione o app.
3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com a Conta Apple correta.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…