Problema com o bluetooth ao fazer/receber ligação

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se você está enfrentando problemas com o Bluetooth durante chamadas no iPhone, as soluções geralmente envolvem reconfigurar a conexão, verificar ajustes de software ou, em último caso, redefinir as configurações de rede. 

Passos para Solucionar o Problema

Siga estes passos em ordem, testando o Bluetooth após cada um:

1. Verifique as Configurações do Dispositivo Bluetooth 

• Acesse os Ajustes: Vá em Ajustes > Bluetooth.
• Toque no ícone "i": Encontre o dispositivo que está causando problemas e toque no ícone de informação (um "i" dentro de um círculo) ao lado do nome dele.
• Confirme as opções: Certifique-se de que as opções para "Chamadas de Telefone" (ou similar) estejam ativadas, além das opções de áudio ou multimídia, se aplicável. 

2. Esqueça o Dispositivo e Emparelhe Novamente

• No mesmo menu de ajustes de Bluetooth, toque em "Esquecer Este Dispositivo" e confirme a ação.
• No dispositivo Bluetooth (como fone de ouvido ou sistema do carro), coloque-o novamente no modo de emparelhamento (consulte o manual do dispositivo para saber como fazer isso).
• No iPhone, aguarde o dispositivo aparecer na lista e selecione-o para reconectar do zero. 

3. Reinicie o iPhone 

Uma reinicialização forçada pode resolver falhas temporárias de software. 

• Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.
• Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
• Pressione e segure o botão lateral (ligar/desligar) até ver o logotipo da Apple. 

4. Redefina os Ajustes de Rede 

Esta ação apaga todas as senhas de Wi-Fi e configurações de rede, incluindo as configurações do Bluetooth, retornando-as aos padrões de fábrica, mas não apaga seus dados pessoais. 

• Vá em Ajustes > Geral.
• Toque em Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
• Selecione "Redefinir Ajustes de Rede" e confirme com sua senha, se solicitado.
• Após a redefinição, será necessário reconectar manualmente a redes Wi-Fi e emparelhar novamente o dispositivo Bluetooth. 

5. Verifique o Dispositivo Bluetooth Externo

O problema pode estar no próprio acessório. Tente conectar outro dispositivo Bluetooth ao seu iPhone para ver se o problema persiste. Se o outro dispositivo funcionar corretamente, pode haver um problema de hardware com o primeiro acessório, e talvez seja necessário redefini-lo (consulte o manual do fabricante). 

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, pode haver uma falha de hardware no seu iPhone. Neste caso, a melhor opção é entrar em contato com o Suporte da Applepara obter assistência técnica.  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…