transferência de dados

estou transferindo dados de um samsung para iphone, tendo em vista que a contagem dos números sumiu, e tá quase no final da barra azul em ambos celulares, onde já faz um tempo desde de manhã, minha dúvida é se realmente ainda está transferindo ou tá travado

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 8/01/2026 08:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/01/2026 09:22

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


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Configurar o dispositivo iOS

Depois que a barra de progresso estiver completa no dispositivo iOS, toque em "OK" no dispositivo Android. Em seguida, toque em Continuar no dispositivo iOS e siga as etapas exibidas na tela para concluir a configuração do dispositivo iOS.



Se precisar de ajuda na transferência

  • Não mexa nos dispositivos até o término da transferência. Por exemplo, o app Migrar para iOS deve permanecer na tela do dispositivo Android o tempo todo. Se você usar outro app ou receber uma ligação no Android antes do término da transferência, o conteúdo não será transferido.
  • No dispositivo Android, desative apps ou configurações que possam afetar a conexão Wi-Fi, como o Sprint Connections Optimizer ou o Smart Network Switch. Em seguida, procure Wi-Fi em Ajustes, mantenha as redes conhecidas pressionadas e esqueça-as. Em seguida, tente transferir o conteúdo novamente.
  • Reinicie os dois dispositivos e tente novamente.
  • No dispositivo Android, desative a conexão de dados celulares. Em seguida, tente transferir o conteúdo novamente.

Se precisar de ajuda após a transferência


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8/01/2026 09:22 em resposta a clarice134

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