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Fui acessar o WhatsApp Business no notebook (WhatsApp Web) e, ao confirmar o número, o WhatsApp Business saiu do meu iPhone.

Quando tentei entrar novamente:

As conversas do WhatsApp Business foram para o WhatsApp pessoal.

As conversas do WhatsApp pessoal foram apagadas.

No WhatsApp Business, mesmo desinstalando e instalando novamente, só voltaram os grupos, as conversas individuais não.

Tentei restaurar o backup, mas não consigo recuperar as conversas pessoais antigas.

Também não consigo voltar as conversas do pessoal para o WhatsApp Business.

Meu celular é um iPhone 15 Pro e, depois disso, as contas ficaram misturadas e perdi mensagens.

Pergunta:

Como faço para separar corretamente:

As conversas do WhatsApp Business voltarem para o Business

As conversas do WhatsApp pessoal voltarem para o pessoal

sem perder mensagens e usando os backups corretos de cada um?


iPhone 15 Pro, iOS 18

Publicado em 17/01/2026 10:54

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