Receber email a partir do email oculto

Estou precisando receber um email de confirmação mas o mesmo não está chegando o email oculto. Como podem me ajudar?

Já fiz TODOS os passos sugeridos em TODOS os canais que falam sobre isso e nada resolve

iPhone 14, iOS 26

Publicado em 23/01/2026 12:01

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/01/2026 14:15

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. O recurso "Ocultar Meu E-mail" no iPhone (requer iCloud+) encaminha automaticamente mensagens de endereços aleatórios para sua caixa de entrada principal, mantendo seu e-mail real privado. Para receber, gerenciar ou alterar onde os e-mails ocultos chegam, acesse Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Ocultar Meu E-mail. 

Aqui estão os detalhes para gerenciar o recebimento:

  • Onde verificar: Todos os e-mails enviados para o endereço oculto chegam na mesma caixa de entrada do e-mail principal cadastrado no Apple ID.
  • Alterar encaminhamento: Em Ajustes > iCloud > Ocultar Meu E-mail, toque em "Encaminhar para" para selecionar um endereço de e-mail diferente para receber as mensagens.
  • Criar e Gerenciar: Você pode criar novos endereços ou desativar os antigos nesta mesma tela de configurações.
  • Responder: Quando receber um e-mail, você pode responder normalmente; o destinatário verá apenas o endereço oculto, não o seu e-mail real. 

Solução de problemas: Se não estiver recebendo, verifique se a sua assinatura do iCloud+ está ativa e se você iniciou sessão com o mesmo Apple ID em todos os dispositivos. Certifique-se também de que o e-mail não foi direcionado para a pasta de lixo eletrônico (spam).  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/01/2026 14:15 em resposta a ManuelaCosta

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. O recurso "Ocultar Meu E-mail" no iPhone (requer iCloud+) encaminha automaticamente mensagens de endereços aleatórios para sua caixa de entrada principal, mantendo seu e-mail real privado. Para receber, gerenciar ou alterar onde os e-mails ocultos chegam, acesse Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Ocultar Meu E-mail. 

Aqui estão os detalhes para gerenciar o recebimento:

  • Onde verificar: Todos os e-mails enviados para o endereço oculto chegam na mesma caixa de entrada do e-mail principal cadastrado no Apple ID.
  • Alterar encaminhamento: Em Ajustes > iCloud > Ocultar Meu E-mail, toque em "Encaminhar para" para selecionar um endereço de e-mail diferente para receber as mensagens.
  • Criar e Gerenciar: Você pode criar novos endereços ou desativar os antigos nesta mesma tela de configurações.
  • Responder: Quando receber um e-mail, você pode responder normalmente; o destinatário verá apenas o endereço oculto, não o seu e-mail real. 

Solução de problemas: Se não estiver recebendo, verifique se a sua assinatura do iCloud+ está ativa e se você iniciou sessão com o mesmo Apple ID em todos os dispositivos. Certifique-se também de que o e-mail não foi direcionado para a pasta de lixo eletrônico (spam).  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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