Mensagem de erro no WhatsApp sobre armazenamento

Estou com problemas no backup do WhatsApp há algum tempo. Tenho espaço suficiente tanto no armazenamento interno quanto no iCloud e a mensagem aparece dizendo que não tenho espaço no armazenamento para o backup. WhatsApp está com menos de 4GB. Backup diário. Ano passado excluí o app e instalei novamente. Pensei que tinha dado certo. Mas agora voltou o problema. Perdi um mês de backup e agora já tô como 6 dias sem ele. Meu iPhone é um 15 Pro de 128 GB.


[Editado pelo Moderador]

iPhone 15 Pro, iOS 26

Publicado em 27/01/2026 06:29

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4 respostas

27/01/2026 08:45 em resposta a cristian77

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  • Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps


Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

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  2. Busque o app e toque nele. Se não conseguir encontrá-lo, toque no botão Minha Conta ou na foto na parte superior da tela, toque em Apps > Meus Apps, toque em "Não Neste [dispositivo]" e selecione o app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com a Conta Apple correta.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

27/01/2026 09:00 em resposta a DaveGrohl666

Olá. Já fiz isso. Não tive o suporte necessário. O espaço que o app pede pra liberar é o mesmo que tem disponível. Isso não é normal. Com certeza é um bug do app. O suporte deles me informou que o WhatsApp não calcula o espaço disponível do mesmo jeito que o IPhone faz. Se o app é desenvolvido para rodar no iOS como ele pode “calcular” o espaço de maneira diferente?? Resumindo: ou eu jogo um monte de coisa fora do meu iPhone pra ter acesso ao WhatsApp com backup ou troco o aparelho por um de mais espaço de armazenamento (mesmo o meu tendo espaço disponível) ou passo a usar o iMessage que nem todo o mundo tem infelizmente.

27/01/2026 17:03 em resposta a cristian77

Se tem um app que odeio é o WhatsApp. Eu recomendo ir na Appstore ir na página do WhatsApp e avaliar negativamente, pois se todos fossem lá para reclamar quem sabe o app pudesse ser minimamente melhor.


https://apps.apple.com/br/app/whatsapp-messenger/id310633997

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