ipad mini 7 tela pixelada

Após a última atualização meu iPad mini7 está travando a tela com uns pixelados. Trava por alguns instantes e depois reinicia sozinho, não consigo fazer mais nada nele, o que fazer?

iPad mini, iPadOS 26

Publicado em 28/01/2026 07:44

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/01/2026 08:09

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica usando um computador - Suporte da Apple (BR)

Preparar o dispositivo

  1. Atualizar o Mac ou PC. Se você estiver usando o iTunes, verifique se o computador tem a versão mais recente.
  2. Se você quiser salvar as informações do iPhone, iPad ou iPod, fazer um backup.
  3. Acesse Ajustes.
  4. Toque em [seu nome].
  5. Toque em Buscar. 
  6. Toque em Buscar iPhone.
  7. Desative o recurso Buscar iPhone.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Alterne para o Finder no Mac ou abra o app Dispositivos Apple no seu PC. Se o app Dispositivos Apple não estiver instalado no PC ou se o Mac estiver executando o macOS Mojave ou anterior, abra o iTunesem vez disso. Descubra qual macOS seu Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhoneiPad ou iPod touch não está respondendo ou não liga. Ou obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

  7. Seu dispositivo reinicia após restaurar os ajustes de fábrica.

* Restaurar um iPhone não apaga o eSIM. Aprenda a apagar o eSIM, se precisar.


Obter ajuda


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Conte-nos o que está acontecendo para sugerirmos o que você pode fazer em seguida.

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1 resposta
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28/01/2026 08:09 em resposta a Prof_andreSantos

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  4. Toque em [seu nome].
  5. Toque em Buscar. 
  6. Toque em Buscar iPhone.
  7. Desative o recurso Buscar iPhone.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Alterne para o Finder no Mac ou abra o app Dispositivos Apple no seu PC. Se o app Dispositivos Apple não estiver instalado no PC ou se o Mac estiver executando o macOS Mojave ou anterior, abra o iTunesem vez disso. Descubra qual macOS seu Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhoneiPad ou iPod touch não está respondendo ou não liga. Ou obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

  7. Seu dispositivo reinicia após restaurar os ajustes de fábrica.

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