Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

Oque eu faço quando não tenho o telefone de segurança quando bloqueia a conta ?

Eu bloqueei minha conta e recuperei ela pelo Gmail e antes disso eu bloqueei ela e agora nn consigo atualizar nem um app e nem abaixar por causa disso ai eu vo em desbloquear e aparece um número que não caso nn sei qual é e não conheço oq faço pois preciso atualizar meu WhatsApp em até 3 dias pois irei ficar sem e moro longe de minha família!! Por favor me ajude a resolver esse problema

iPhone 11

Publicado em 29/01/2026 20:42

Responder
1 resposta

30/01/2026 04:31 em resposta a Alicia001

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se nao souber esse " numero desconhecido" nao tem como recuperar o ID Apple Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Oque eu faço quando não tenho o telefone de segurança quando bloqueia a conta ?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.