Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

maíra112 Autor

Nível 1

4 pontos

Sem dispositivos Apple, e sem acesso ao Icloud, como faço para cancelar assinaturas?

Eu tinha um celular da Apple 8 plus. Ele estragou e não consigo mais usar ele. Antes dele quebrar acho que meu filho baixou algum app pago que esta me cobrando R$48,00 por semana. Não sei nen que app foi esse ! Eu preciso cancelar a assinatura dele, mas além de não ter outros dispositivos Apple, tb não lembro das minhas perguntas de segurança. Só lembro da senha! Como faço para ter acesso ao iclod e cancelar essas assinaturas?

Modelos anteriores de iPhone

Publicado em 30/01/2026 11:51

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Resposta melhor classificada

paulobrook

Community+ 2026

Nível 6

16.466 pontos

Publicado em 31/01/2026 04:57

Olá!

no seu caso, acredito que o mais prático seja você entrar em contato, diretamente com o suporte técnico da Apple, através do telefone:

0800 761 0880

de segunda a sábado, das oito às 20h00, para que eles possam te auxiliar com isso.

atenciosamente, Paulo Brook.

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