Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)
Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar
- Procure as palavras "recibo da Apple" ou "nota fiscal da Apple" no seu e-mail.
- No recibo da assinatura, verifique qual Conta Apple foi usada.
Se a Conta Apple de um membro da família aparecer no recibo
Peça para o membro da família cuja Conta Apple aparece no recibo seguir as etapas neste artigo para cancelar a assinatura. Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família.
Se outra Conta Apple que você usa aparecer no recibo
Inicie sessão na Conta Apple que aparece no recibo e siga as etapas neste artigo para cancelar a assinatura.
Se você não encontrar um recibo da Apple referente à assinatura
Se você não conseguir encontrar um recibo da Apple referente à assinatura, talvez tenha adquirido a assinatura de outra empresa. Para descobrir qual empresa faz o seu faturamento, verifique o extrato do banco ou cartão de crédito. Para cancelar a assinatura, você deve entrar em contato com a empresa que fatura a assinatura.
Se você não encontrar uma assinatura do plano AppleCare
Se você estiver tentando cancelar uma assinatura do plano AppleCare, mas não conseguir encontrá-la, talvez seja necessário concluir a configuração do plano AppleCare e vincular o plano à Conta Apple.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
