Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

Exigindo Apple Id.

Oi, me chamo Anna.

Quando comprei meu telefone, acabei tendo um problema de não conseguir criar uma conta, então usei a de um parente.

Após algum tempo, resolvi essa questão da conta, e criei uma para mim, porém, desde então exige a senhax dessa pessoa, e não temos mais contato e tenho 27 aplicativos para atualizar e exige a senha dele. não sei o que fazer!

iPhone 13, iOS 26

Publicado em 31/01/2026 22:15

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/02/2026 07:50

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Vai ter que DELETAR TODOS ESSES 27 app's e baixar com seu ID Apple Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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2/02/2026 07:50 em resposta a milinskianna

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Vai ter que DELETAR TODOS ESSES 27 app's e baixar com seu ID Apple Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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