Problemas Câmera

Estou com problema com a câmera traseira, ao tirar foto/video de astros(sol, lua) aparece um ponto verde, já foi pra Assistência alegaram ter trocado peça, problema continua, entrei e contato pediram para agendar uma ligação e estão em mãos um celular extra, porém não fizeram a ligação ainda, a peça tem apenas 90 dias de garantia e me falaram que se eu entrar no suporte novamente, perco tudo q já foi informado e os testes q foram feitos

Publicado em 4/02/2026 10:09

Responder

Perguntas semelhantes

1 resposta

4/02/2026 12:38 em resposta a claudineia226

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ( Segunda a sábado das 08 as 20 )Ou Suporte da Apple 


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Problemas Câmera

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.