TELA AMARELA IPHONE 13
Relato que meu iPhone 13 vem apresentando falhas progressivas de funcionamento. O aparelho passou a superaquecer com frequência, a bateria apresenta baixa autonomia, descarregando de forma rápida e anormal, mesmo sob uso moderado.
Recentemente, surgiu um novo problema: a tela passou a apresentar tonalidade amarelada intensa, comprometendo a visibilidade a ponto de dificultar a leitura e o uso normal do dispositivo.
Esses sintomas indicam possível vício de qualidade ou defeito que compromete a funcionalidade essencial do produto. Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor é responsável por garantir que o produto entregue esteja em condições adequadas de uso, segurança e desempenho.
Diante disso, solicito a devida análise técnica do aparelho, bem como a aplicação das medidas cabíveis previstas na legislação, incluindo reparo, substituição ou outra solução adequada, caso seja constatado vício ou defeito de fabricação.
Este relato é feito de boa-fé, com o objetivo de buscar solução justa, transparente e dentro dos direitos e deveres previstos na relação de consumo.
