Cobranças desconhecidas, preciso que reembolsem!!
há diversas cobranças indevidas da Apple no meu cartão de crédito, com valores como R$ 69,90, R$ 79,90 e R$ 89,90, somando mais de R$ 300,00.
Eu não reconheço nenhuma dessas compras.
Já conferi cuidadosamente meu Apple ID, minhas assinaturas ativas, meu histórico de compras e não existe nenhuma assinatura ou compra correspondente a esses valores.
A única assinatura que possuo atualmente é de R$ 9,99, que reconheço normalmente.
Essas cobranças não têm descrição clara de origem e não foram autorizadas por mim. Inclusive, já precisei contestar junto ao banco, que identificou a situação como suspeita.
Solicito, por favor:
• a verificação imediata dessas cobranças
• o reembolso integral dos valores indevidos
• e a garantia de que novas cobranças não voltarão a ocorrer
Fico no aguardo de uma solução, pois trata-se de um problema sério de segurança e cobrança indevida.
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