Olá meu nome é francisca

O celular do meu filho está com um problema no fece id a proteção de rouba está ativada sem ser a fece id dele pq eu troquei a tela do celular dele e não está conseguindo acessar o banco como pode me ajuda?

iPhone 12, iOS 26

Publicado em 21/02/2026 22:51

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Acesso ao iCloud em um iPhone roubado Tive meu celular roubado, os assaltantes me fizeram desbloquear ele, e dar as senhas dos bancos. Após isso eles mudaram minha senha do iCloud e o número de recuperação, fazendo com que eu não tenha mais acesso a conta. Como devo preoceder, já que me disseram eu não teria como reaver a conta. Mas o cartão de crédito do conta applepay está em meu nome. E tenho um segundo telefone em casa que está na conta iCloud, só que está desconectado da internet, por receito de quando eu conectar ele saia também da conta. Preciso mto da ajuda de alguém. [Título alterado pelo Moderador]
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1 resposta

22/02/2026 05:57 em resposta a loved

Bom dia Francisca. A única maneira de resolver o seu problema é consertando o Face ID. Leve seu aparelho a uma autorizada que os técnicos irão te ajudar.

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