Backup em andamento preso em tempo restante que só atualiza para mais

Estou tentando fazer o backup do meu icloud pelo iPhone há quase 24h. Quando abro a opção Backup em ajustes no iCloud, aparece "fazendo backup" e "cerca de 16 horas restante". Acontece que esse tempo só aumenta. Ele está conectado na energia, perto do roteador, tem muito espaço disponível no iCloud... Não sei mais o que fazer porque sem fazer o backup não estou conseguindo transferir os dados de um iPhone para o outro.

iPhone 11, iOS 26

Publicado em 21/02/2026 20:58

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1 resposta

23/02/2026 08:31 em resposta a Amandamedeiros88

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o Backup do iCloud não for concluído ou se você não conseguir restaurá-lo

Se a conclusão do backup do iCloud demorar mais do que o esperado

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi.
  2. Verifique a velocidade de upload.

Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não foi concluído, arquive dados importantes e Precisa de mais ajuda?

Fale mais sobre o que está acontecendo para sugerirmos o que você pode fazer em seguida.

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