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Caneta Apple Pencil

Eu adquiri uma caneta juntamente com o ipad pro, e eu estou muito feliz com a compra a caneta realmente é maravilhosa e faço minhas ilustraçoes divinamente confortável e com muita precisão, a escolha entre o cintiq wacom 13hd e o ipad pro acho que foi acertada, porém uma coisa me incomeda e me deixou triste...a tampa da caneta sai facilmente e por causa disso eu perdi a minha, e sei q ela nao vai fazer falta mas.... a solução foi colocar o adaptador ne conexão no lugar, não ficou legal mas até q dá, para carregar eu agora uso um cabo ao invés de colocar no próprio ipad. Pergunta:

1 - consigo outra tampa pare a caneta?

2 - Temos acessórios para colocar a caneta em repouso como existem o da Wacom para não correr o risco dela cair?

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013)

Publicado em 24/03/2016 17:11

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 28/11/2016 12:40

Tb perdi a minha e tentei pedir ou comprar uma tampa de substituição. Foi me dito que teria de comprar uma caneta nova... o que é uma sugestão ridícula. Mais estranho ainda é ter encontrado nos fóruns de outros países o mesmo problema e a apple sempre envia uma tampa de substituição (ou vende). Foi me dito que a qualidade do serviço é diferente em cada pais.. o que me parece ser exactamente o contrário do que a empresa tenta passar..

Estou muito desiludido com o atendimento e penso que os anos de ouro da qualidade do serviço de suporte internacional já é coisa do passado.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

28/11/2016 12:40 em resposta a jmbento64

Tb perdi a minha e tentei pedir ou comprar uma tampa de substituição. Foi me dito que teria de comprar uma caneta nova... o que é uma sugestão ridícula. Mais estranho ainda é ter encontrado nos fóruns de outros países o mesmo problema e a apple sempre envia uma tampa de substituição (ou vende). Foi me dito que a qualidade do serviço é diferente em cada pais.. o que me parece ser exactamente o contrário do que a empresa tenta passar..

Estou muito desiludido com o atendimento e penso que os anos de ouro da qualidade do serviço de suporte internacional já é coisa do passado.

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