Meu microfone não funciona para o siri, facetime mas funciona normalmente em gravação de vídeo, já restaurei o iPhone e não funcionou, o que pode ser?

EStou com o mesmo problema ios9.31 iphone 6

restaurei o telefone e nada. Grava audio no video, no gravador mas o siri nao ouve a voz quando voce fala para configurar O e aí siri.

logo nao é defeito no hardware mas sim bug no ios com o telefone

se mexam apple!!!,

Boa noite Walterthe,

Existem mais de um canal de recepção de áudio no iPhone. Sugiro que você leve até uma loja própria ou vá em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles realizem um teste de áudio em seu aparelho. Se diagnosticado a falha de hardware eles irão lhe oferecer as opções de reparo disponíveis.

Espero ter ajudado,

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Pois é, eu também estou com esse mesmo problema. Levei ontem na loja da Apple no Morumbi e ninguém tinha visto esse problema. Sugeriram a troca da tela, por 499 reais, mas não garantiram que isso iria resolver. Fiquei sem solução.

O Meu iPhone 6 também está com o mesmo problema a siri não me ouve e o áudio da câmera frontal também não funciona o vídeo grava normalmente mas o áudio sai com uma espécie de chiado. O engraçado que isso aconteceu depois da atualização, mas quando gravo um vídeo pelo snap funciona normal. Obs a câmera trazeira nao mostra nenhum problema o áudio grava normalmente.

Boa noite pessoa,

Primeiramente verifique se não há nenhuma película ou algum material encobrindo a entrada de som na parte frontal da tela, pois ele pode estar abafando a entrada de som.

Tente realizar o procedimento de redefinição de ajustes.

Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes

Caso o problema persista recomendo realizar o procedimento de restauração usando o computador e iTunes. Verifique o artigo Use o iTunes no Mac ou PC para restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple que irá lhe informar como realizar o procedimento. Lembrando que é interessante realizar um backup antes de fazer isso, pois ele apagará todos os dados.

Persistindo o problema o ideal é que você leve seu equipamento até uma loja própria ou em um Centro de Serviço Autorizado Apple. Lá eles possuem um Diagnóstico de Áudio que identificará se o problema é de hardware e assim poderão lhe oferecer uma opção de reparo.

Espero ter ajudado.

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Esse problema é muito esquisito. Já fiz todos esses procedimentos, porém sem sucesso.

Levei na Apple Store do Morumbi e eles não fizeram esse Diagnóstico de Áudio. Nunca tinham visto esse problema inclusive. Indicaram a troca da tela, por 499,00, e nem sabiam se isso resolveria o problema. Ou a troca do aparelho por mais ou menos 1.350 reais.

Não sei mais o que fazer e nem a quem recorrer.

Boa noite tiagov,

Os Diagnósticos de Áudio são realizados por técnicos. Esse diagnóstico só pode ser realizado nas versões de iPhone 6 ou superior. Provavelmente você falou com um atendente. Como um dos canais de áudio é feito pela tela, eles podem realmente tentar primeiramente fazer a troca e verificar se obteve sucesso, caso contrário somente o reparo completo da unidade. De qualquer forma existe outro canal para você mandar seu iPhone para a central de reparos, que é através do 0800 761 0880. Ligue e converse com o atendente e verifique se as opções que ele tem para você lhe ajudam de alguma maneira.

Espero ter ajudado.

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Qual foi a solução dada por eles ao seu problema?? Estou na mesma situação.

Estou com o mesmo problema!

iPhone 6 iOS 10.1.1

CarvalWP,

Isso é provavelmente um problema no receptor. Deve-se trocar o receptor por outro em boas condições e verificar se o problema é resolvido. Se não for resolvido, somente a troca da tela ou da unidade toda pra resolver o problema.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Estou com o mesmo problema no microfone frontal do aparelho.

* Siri não me ouve.

* Chiado no áudio de vídeo gravado com a câmera frontal do aparelho.

* Modo ditado do teclado não ouve minha voz

Obs: Este aparelho já é proveniente de uma troca, pois o outro aparelho estava com o mesmo problema. Deve ser alguma incompatibilidade do novo sistema, que faz o receptor parar de funcionar.

Estou com o mesmo problema, você conseguiu solucionar?

Estou com esse problema, você conseguiu solucionar?

Basta Trocar o flex que tem o microfone junto com a câmera frontal.

Olha a última resposta que dei ai. Não precisa trocar a tela toda.