A Luz âmbar acende constantemente e na informação do utilitário AirPort é que o aparelho está superaquecido.
O Cooler pode ter queimado!?
Como posso resolver!?
Obrigado,
Airport Time Capsule-OTHER, iOS 9, 802.11ac
Olá boa tarde! Sim, o meu time capsule começou a falhar as conexões com nossos gadget (iPhone, iPad e Mac), por vezes perdia totalmente a conexão.
Hoje, 27/09 tb recebi o alerta do superaquecimento pelo aplicativo AirPort, além claro da luz âmbar piscar no próprio time capsule.
Enfim, paguei no meu time capsule 2T R$ 1.249,00, foi um achado à época. Agora custa R$ 2.499,00 na loja da Apple.
https://www.apple.com/br/shop/product/ME177/airport-time-capsule-2tb
Liguei no 0800 suporte apple, a atendente disse o óbvio:
"esse aquecimento não é normal e Sr. deve se dirigir a uma das assistências técnicas parceiras para verificar o que é" rsrs
Disse a ela: isso eu já sabia, quero saber se vcs conseguem me isentar de custos, pois o aparelho está fora da garantia e considerando o tanto que já gastei com os produtos e serviços da apple, gostaria de verificar e constatar a contrapartida da empresa em gratidão ao cliente fiel.
Resumo, temos que ir lá olhar para o atendente que vai dizer, olha só, temos a opção de ficar com o seu produto e vc querendo pode leva outro "zero" ao custo de R$ XPTEÓ.
Boa sorte a todos.
O meu Time Capsule apresenta o mesmo problema.
Deixei um tempo desligado e continua com o Led em cor amarela piscado e o Wi-fi descontentado.
Alguma solução, Apple??
estou tendo o mesmo problema, não achei em lugar algum o procedimento exato a ser feito. não esta fechado, não esta sem ventilação, esta em lugar com ar condicionado e mesmo assim acusa aquecimento. não existe relatos...
Tenho o mesmo problema é não encontro solução, mudei de lugar, deixei desligado por dois dias, refrigerei o ambiente com ar condicionado e quando liguei imediatamente apareceu a mensagem, coloquei a mão é o mesmo ainda estava frio.
Estou com o mesmo problema e não encontro solução !
boa tarde
aconselho essas 2 opções
1 - através do 0800 761 0880 eles te ajudar!
ou
2 - Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
Att
Vinicius
Superaquecimento da AirPort time capsule, como resolver!?
