Tenho um Mac Pro retina mid. 2014 com Os X Yosemite vr 10.10.5 / 2.5 Ghz i7 16gb 1600 mhz ddr3
Desde ontem 10/05/16
Meu trackpad parou de funcionar e meu teclado está dando umas falhadas. Alguém teve o mesmo problema??
Como será que posso resolver, será hardware?
Nunca tive boas esperiencias nas assistências técnicas, alguém sabe de uma oficial e confiável para indicar?
Desde já obrigado.
MacBook Pro with Retina display
Tenho problema semelhante. Coloco o computador em modo repouso (fechando a tela) e quando abro novamente, normalmente trava e não consigo colocar a senha. Depois de reiniciar algumas vezes, eles voltam a funcionar.
As vezes aparece uma mensagem dizendo que não existe nenhum teclado ou mouse conectado.
Alguém sabe como solucionar?
Você conseguiu resolver seu problema?
O meu mac está com problema parecido, mas o trackpad se move e clica sozinho!
OláHenrique, então cara ainda não resolvi vou levar para um técnico olhar. Quanto ao seu problema tive um parecido em um Macbook Pro mais antigo, a bateria inflou e pressionava o trackpad que consequentemente dava uma pirada, a solução foi tirar a bateria e transforma-lo em um desktop.
As baterias Apple são bem caras, no paralelo eu aconselho que você pesquise bem pois pode existir comp mod/ano igual com baterias diferentes.
Boa sorte, abs.
Olá, meu macbook estava apresentando o mesmo problema, ficou assim uns dois dias e depois voltou ao normal, não fiz nada pra começar o problema e nada para sumir com ele. Desculpe por não poder ajudar mais.
Olá Rafael,
Posso te passar alguns passos que pode fazer em casa e verificar se resolve. O primeiro seria resetar o PRAM reiniciando a maquina segurando as seguintes teclas até ouvir o som de Post 2 vezes ; Command+Option + R + P.
Pode também resetar o SMC, artigo Redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac - Suporte da Apple <https://support.apple.com/pt-br/HT201295>, a parte que diz: "Redefina o SMC em computadores de mesa Mac" sem remover a bateria. Caso ainda continue, sugiro reiniciar a unidade em modo seguro para isolar problemas de software, caso funcione precisará de fazer uma instalaão limpa do sistema:
A maneira correta de se fazer uma instalação limpa do sistema seria conectar a unidade a rede por cabo ou WiFi (se boa) e ligá-la segurando as teclas Command+Option+R ao mesmo tempo até aparecer o globo e depois seguir os passos na tela. Caso continue a falha em modo seguro deve estar relacionado a hardware e a melhor opção seria levar a uma autorizada para rodarem testes e fazerem o reparo se necessário, que pode ser o cabo IPD ou o trackpad e teclado. O que as vezes acontece foi citado acima que seria a bateria inchar e colocar pressão afetando o funcionamento.
Boa sorte!
Trackpad não funciona e teclado falhando
