ai tentei a senha mas clicava outros numeros e acabou ficando inativo, e pedindo pra conectar no itunes, e quando conecto o itunes diz que não é possivel conectar ao iphone, por que ele contem um codigo e é pra digitar ele, mas o iphone esta inativo e não tem como digitar, o que eu faço????
Oi Mariazinha135, Tudo bem ?
Bom nesse caso como deu iPhone Inativo, precisa fazer uma restauração de um jeito diferente... segue o passo a passo que eu uso quando preciso restaurar o aparelho em modo de recuperaçāo:
1. Abrir o iTunes no Computador
1. Desligar o aparelho
2. Conectar o cabo só no computador
3. Pressionar o botāo de inicio ( a bolinha) e sem soltar conectar no cabo que está no computador.
4. Aguardar o simbolo do iTunes no celular e a mensagem no computador:
“ Há um problema com o iPhone que requer que ele seja Atualizado ou Restaurado”
Clicar em:
a. Restaurar
b. Restaurar e Atualizar
5. Quando voce aceitar os termos de condições vai aparecer uma bolinha com uma seta dentro no canto superior direito no iTunes, lá vai informar quando tempo para terminar de baixar a atualização.
6. Se for mais de 15 min remover até esta concluído e refazer os procedimentos de 1 a 4
7. Se for menos que 15 minutos só aguardar com ele conectado mesmo.
(Artigo: Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple )
Eu segui isso e deu certo 🙂
Ta eu fiz e vai demorar umas 4h aqui ta falando... ai eu desconectei o iphone do pc, repeti do 1 ao 4, mas ele não desbloquiou eu tenho que esperar baixar a atualização??
Isso Maria,
Precisa aguardar as 4 horas, ai quando no símbolo da seta e da bolinha girando tiver escrito "Concluido" ai voce pode fazer o procedimento novamente:
1. Desligar o aparelho
2. Conectar o cabo só no computador
3. Pressionar o botāo de inicio ( a bolinha) e sem soltar conectar no cabo que está no computador.
4. Aguardar o simbolo do iTunes no celular e a mensagem no computador:
“ Há um problema com o iPhone que requer que ele seja Atualizado ou Restaurado”
Clicar em:
a. Restaurar
b. Restaurar e Atualizar
Ai em vez de baixar ele vai começar o procedimento no seu aparelho e lá em cima vai aparecer "Extraindo Software"
Espero que de certo, qualquer coisa só responder aqui
Quebrei a tela e o touch ficou ruim.....
