Teclas

Bom dia,

Pode esta relacionado a software e tem como voce verificar. Sugiro primeiro resetar o PRAM reiniciando a unidade pulsando as seguintes teclas: command+option+R+P ate ouvir o som dd post 2 vezes antes de soltar as teclas.

Caso ainda tenha o problema sugiro reiniciar a unidade em modo seguro para isolar algum arquivo que possa estar causando o problema. Basta ligar a unidade pulsando a tecla Shift e caso resolva o problema terá que fazer uma instalação limpa do sistema pela rede pulsando as seguintes teclas: command+option+R.

Outra opção fácil de isolar seu teclado seria testar com um teclado USB externo. Todas estas opções voce pode fazer sem ajuda de uma autorizada.

Boa sorte

Bom dia okada_94,

Você poderia explicar melhor sobre funcionar em alguns casos e outros não? É estranho isso, pois quando a tecla tá com defeito ela geralmente não funciona em nenhum caso. Tá me parecendo algo de configuração.

Vá em  > Preferências do Sistema... > Idioma e Região > Preferência do Teclado... > Leiautes de Teclado

Chegando nessa imagem acima, você vai perceber que no menu a esquerda você pode adicionar vários leiautes diferentes clicando no +. A grande maioria dos leiautes são no padrão EUA Internacional - PC. No menu da direita você a imagem do padrão escolhido e compara com o seu teclado integrado. Escolha o padrão correto. Se você comprou nos EUA, ou é importado dos EUA seu teclado terá esse leiaute da imagem acima. Se ele foi comprado em algum país europeu ou asiático, ele poderá ser diferente.

Estando da maneira correta, o procedimento de colocar o cedilha (ç) é usar a o botão de acentuação aguda seguido da letra C. Também pode-se usar o option c, mas nem em todos os locais. Por exemplo aqui nesse local não é aceito esse comando, apenas o comum que é usando o acento agudo para se ter o cedilha. Tente abrir um arquivo de texto comum para fazer os testes com seu teclado após a escolha do leiaute.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

E quanto as sugestões que passei acima. Esta parecendo problemas com seu sistema. A maneira de verificar se o problema é de hardware seria testar com um teclado USB externo como mencionei acima.

Boa tarde okada_94,

Você deve escolher o leiaute corretamente, caso contrário ele pode não responder adequadamente. Ao que me parece, seu teclado não é brasileiro, portanto você deverá achar o teclado correto na imagem que eu coloquei acima. Compare o leiaute no seu teclado integrado com o escolhido. Se houverem uma ou mais teclas em diferentes posições ele não responderá adequadamente.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Qualquer teclado externo deve funcionar quando conectado por USB, caso o problema não seja relacionado ao sistema. Ainda creio que seja seu OS.

Boa sorte.

Ok, se voce isolou o sistema fazendo uma instalacão limpa, a maneira de confirmar será testando com um teclado USB e se funcionar saberá que é o top case. As vezes este tipo de problema pode ser dano liquido, espero que não.

Boa noite.