Meu celular foi roubado e então ativei o modo perdido do iCloud.
Duas horas depois descubro que o meu icloud foi invadido pelo ladrão e ele apagou o meu iphone do icloud que estava marcado como roubado.
Como consigo apagar os meus dados pessoais do celular?
iPhone 5s, iOS 9.3.4
Boa noite Luciana33,
Sinto muito pelo ocorrido. Só seria possível apagar o conteúdo se o iPhone tivesse conectado à internet e também associado ao seu iCloud. O artigo Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple informa como funciona esse recurso. Se realmente não há mais vinculo, não será possível efetuar o bloqueio. O que você pode fazer é o bloqueio do IMEI. Faça um boletim de ocorrência do furto mencionando o número do IMEI do seu aparelho e solicite junto a ANATEL/operadora o bloqueio.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Boa noite Luciana33,
Sinto muito pelo ocorrido. Só seria possível apagar o conteúdo se o iPhone tivesse conectado à internet e também associado ao seu iCloud. O artigo Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple informa como funciona esse recurso. Se realmente não há mais vinculo, não será possível efetuar o bloqueio. O que você pode fazer é o bloqueio do IMEI. Faça um boletim de ocorrência do furto mencionando o número do IMEI do seu aparelho e solicite junto a ANATEL/operadora o bloqueio.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá Felipe,
Obrigada pela resposta. Ontem mesmo já realizei todos os passos acima.
O que me deixa chateada é o fato do sistema de segurança do iCloud ser extremamente frágil a invasões.
Infelizmente é um risco enorme deixar nossas informações no iCloud. A Apple é responsável por armazenar as nossas informações de forma segura.
Não há como recuperar a informação apagada? Para que os dados do celular possa ser apagado.
Fiquei sabendo que tem como interceptar a comunicação entre um iPhone com o Actiovation Lock ativado e os servidores da Apple, desbloqueando o aparelho e tendo acesso a senhas (IDs Apple) e informações pessoais armazenadas no iCloud. O desbloqueio acontece quando o aparelho é plugado em um computador alterado pelos hackers de modo que o iGadget interpreta aquela máquina como sendo um servidor autêntico da Apple. A partir dai, os hackers dizem que executam algumas instruções até conseguirem desbloquear o aparelho. A Apple não vai fazer nada sobre o fato?
Matéria completa: http://canaltech.com.br/noticia/iphone/Hackers-conseguem-desbloquear-iPhones-rou bados/#ixzz3Ghx9IIUB
Luciana33,
Não sei se essa informação ou essa história é verdadeira. Sei que recentemente o FBI pediu à Apple que desbloqueasse um iPhone e a mesma se negou. Sei que não existe nenhum sistema 100% seguro, que sempre terão os que tenta quebrar e invadir, mas acho difícil a ideia de que seja algo simples de se realizar. Não posso opinar a respeito, pois realmente não tenho conhecimento sobre o tema. De qualquer maneira você pode fazer um registro sobre a falha que você está informando no https://bugreport.apple.com/. Também pode entrar em contato com o AppleCare através do 0800 761 0880 para registrar seu caso juntamente com eles e verificar se a equipe de privacidade e segurança lhe dá alguma posição.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Meu icloud foi invadido pelo ladrão e ele apagou o meu iphone do icloud que estava marcado como roubado
