oi comprei um iphone 6 no peru e ao chegar no brasil o mestro travou, mais perdi a nota e o mesmo só pegava claro la,chagando aqui coloquei a oi e o mesmo parou e só da sim invalido e meus aplicaticos sumirão como pode me ajudar

Question

oi comprei um iphone 6 no peru e ao chegar no brasil o mestro travou, mais perdi a nota e o mesmo só pegava claro la,chagando aqui coloquei a oi e o mesmo parou e só da sim invalido e meus aplicaticos sumirão como pode me ajudar

oi comprei um iphone 6 no peru e ao chegar no brasil o mestro travou, mais perdi a nota e o mesmo só pegava claro la,chagando aqui coloquei a oi e o mesmo parou e só da sim invalido e meus aplicaticos sumirão como pode me ajudar, pois estou com um celuar novo e parado em minha mesa sem utilizar, tenho um 4 que já esta velhinho, equeria utilizar o novo, mais dizem que esta bliqueado pela claro, mais a mesma diz que nõ consegue desbloquear o mesmo pra mim, que ajuda vcs podem me dar para eu usar meu aparelho novo.

iPhone 6, iOS 9.3.5, o mesmo só da sim invalido

Publicado em 9/09/2016 17:12

Responder

Answer 1

9/09/2016 21:28 em resposta a ilmanascimento

Bom dia ilmanascimento,

Provavelmente seu aparelho foi comprado bloqueado por operadora. Aparelhos bloqueados só funcionam pela operadora que você adquiriu e geralmente são vendidos em conjunto de planos e com preço reduzido. Dessa maneira somente a operadora que lhe vendeu poderá fazer o desbloqueio do seu aparelho. De qualquer forma se quiser checar a informação sobre o aparelho ser bloqueado ou não entre em contato com a Apple através do 0800 761 0880. Se for confirmado o bloqueio, poderá ser necessário um contato com sua operadora.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Responder