Tecla Enter não funciona

Question

Nível 1

4 pontos

Tecla Enter não funciona

Bom dia,

Baixei a versão 10.10.5 do OS e simplesmente a tecla Enter parou de funcionar. Alguém sabe me dizer se isso é um problema de software? Pois só essa tecla não está funcionando.

Obrigado

iMac, OS X Yosemite (10.10.5)

Publicado em 26/10/2016 05:07

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Answer 1

ASodre

Nível 2

275 pontos

26/10/2016 08:58 em resposta a Arte2

Olá

Se o problema ocorreu após a atualização, contate o suporte da apple para verificar um possível problema de atualização ou busque uma assistência para verificar se há falhas de hardware.

Espero ter ajudado

Suporte: 0800-761-0880

Assistências: https://locate.apple.com/br/pt/

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Answer 2

26/10/2016 17:43 em resposta a Arte2

Arte2,

O ideal é simular usando um sistema operacional em boas condições. Se o problema persistir, pode se tratar de um problema de hardware. Procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem. Se preferir, reinstale seu sistema, apagando todo conteúdo, para que seja instalado um novo sistema.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

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