0lá pessoal! Estou em NYC e, ontem, comprei um iPhone Plus 7. Tudo funciona menos o WhatsApp. Pesquisei bastante e não consegui resolver. Acho que o problema está no SIM Card da Claro. Ou pode ser no aparelho? Podem me ajudar? Se for o problema no aparelho ainda tenho tempo de trocá-lo! Obrigado!
iPhone 7 Plus, iOS 10.1.1
Só para completar a pergunta: foi comprado na loja da Apple e desbloqueado.
Betobh,
Favor dê mais detalhes sobre o porque não funciona. Não funciona porque o aplicativo não é instalado ou porque ele fecha ou porque ele trava? Precisamos de mais detalhes sobre o que você realizou nesse seu iPhone para poder lhe ajudar.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Felipe, o app está baixado, porém não instalado. Como o celular é novo, tenho que informar o número dele para receber o código para completar a instalação. Neste ponto, o app me informa que vou receber um SMS com o código de 6 dígitos. Este código devo digitar no campo próprio. Só que o SMS não chega nas minhas mensagens. Já tentei muitas vezes. Abs
Betobh,
Provavelmente se você está em NY e você não recebe a mensagem é porque talvez você não esteja com roaming internacional ativo no seu iPhone. Definitivamente isso não é um problema com seu iPhone. Espere voltar ao Brasil , entre em contato com sua operadora de telefonia ou adquira um número americano e faça a configuração do WhatsApp por esse número.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Felipe, a sua resposta me deixa tranquilo! Você ajudou demais!
Abraço
Carlos Alberto Braga
No meu iPhone 7 nem baixa o aplicativo. Fica aguardando.
Olá Adriana, estou com o mesmo problema, o WhatsApp não baixa da App Store. Conseguiu resolver? Abs
WhatsApp não funciona IPhone Plus 7
