lack geht weg bei iPhone 7 Plus schwarz matt
Lack geht weg
Ich denke auch nicht, dass wir eine Chance haben, das iPhone zu tauschen. Meins ist von Februar und hat auch diese Flecken, ich hoffe, dass die Flecken zumindest nicht mehr werden.
Frage gekennzeichnet als
Fakt ist: Die Probleme treten bei verschiedenen Kunden und bei unterschiedlicher Nutzung auf. Es handelt sich um einen Mangel und Apple ist verpflichtet, diesen Mangel abzustellen - sofern die Beanstandung innerhalb der Garantie / Gewährleistung auftritt und gemeldet wird. Apple hat ein Qualitätsproblem, wahrscheinlich verursacht durch einen Prozess- oder Materialfehler bei einem Lieferanten. Ob es sich "nur" um einen optischen Mangel handelt, ist dabei völlig unerheblich.
Je mehr Kunden sich melden, desto weniger kann Apple das Problem leugnen. Anstatt euch von Apple abspeisen zu lassen, müsst ihr denen "das Gas einstellen". D.h. reklamieren und beanstanden was das Zeug hält. Sonst tut sich hier gar nichts.
Sinnvoll und angemessen wäre eine (freiwillige) Austauschaktion, wie es z.B. auch beim An- und Ausschalter bzw. Akku beim 5s der Fall war.
53 Antworten
Ja ich denke auch nicht das es was bringt wir haben es seit Oktober..
Aber bei meinem in Rose ist nichts da ist alles in Ordnung
Habe das selbe Problem wie die anderen hier beschreiben und auch ein Mattschwarzes iPhone 7, gibt es schon irgendwelche Neuigkeiten dazu?
Ich habe auch das selbe Problem. Sehen aus wie Fettsprenckler, lassen sich aber nicht entfernen.
Leute hab dasselbe Problem rufe jetzt beim Apple Support an das muss ausgetauscht werden. Wir haben es nicht beschädigt es ist ein Lackfehler gibt mehrere Berichte im internet dazu.
Habe dasselbe Problem und sehe es nicht ein mich damit abzufinden da es einfach ein Produktionsfehler ist und kein Eigenverschulden. Rufe morgen mal beim Support an
Hast ne Antwort vom Support bekommen ?
Hast du was erreichen können?
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