Fehlermeldung beim Backup

Seit einigen Tagen kann ich mein iPhone 6Plus nicht mehr ordnungsgemäß mit iTunes synchronisieren. Es kommt stets die Meldung "iTunes konnte keine Datensicherung des iPhone ... durchführen, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde. Ich habe aber nichts getrennt. Die Fehlermeldung erscheint bei allen USB Ports. Sowohl den PC als auch das iPhone habe ich bereits ausgeschaltet und neu gestartet. Alle Programme sind upgedated. Gibt es Tipps dazu? Danke vorab.

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.3

Gepostet am 02. Aug. 2017 11:35

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Gepostet am 19. Sept. 2017 23:55

So, ich habe nun einen "Workaround" gefunden. Voraussetzung dafür ist, dass man ein Backup in die Cloud machen kann oder schon gemacht hat. Also vorher unbedingt in den Einstellungen überprüfen, ob ein aktuelles Backup vorliegt. Das findet man in iOS 10.3.3. unter Einstellungen > Allgemein > Speicher- & iCloud-Nutzung und hier unter ICLOUD > Speicher verwalten und unter BACKUPS auf das angeziegte Phone klicken, dann zeigt das nächste Fenster das letzte Backup an.

Liegt kein Backup vor, dann erst eins machen: Einstellungen > auf den eigenen Account oben klicken, dann iCloud > iCloud-Backup (Ein) > Backup jetzt erstellen

Und nun zum Workaround: Ich habe dann das iPhone zurückgesetzt unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Inhalte & Einstellungen löschen.

Danach fährt das iPhone wieder hoch und fragt dann auch, ob das Backup aus der Cloud zur Wiederherstellung verwendet werden soll. Das hat dann auch funktioniert.

Jetzt habe ich nicht nur mehr verfügbaren Speicherplatz auf dem Phone sondern kann auch wieder ein Backup auf dem PC erstellen.

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