Apple Silikon Schutzhülle iPhone 7 bricht an der Seite ab

Meine Apple Silikon Schutzhülle für mein iPhone 7 ist nicht mal 2 Jahre alt und bricht auf der rechten Seite am oberen Rand ab. Habe es immer ordentlich benutzt und war überrascht über die schlechte Qualität nach zufriedener Nutzung der iPhone 6 Schutzhülle. Deshalb auch der Kauf der teuren iPhone 7 von Apple.

Nun wollte ich bei Apple reklamieren aber finde nichts im Support. Ich möchte einfach nur wissen ob ich der einzige bin der so ein fehlerhaftes Case gekauft hat und ob es Möglichkeiten gibt ein neue Schutzhülle zu bekommen? Oder generell was Apple dazu sagt?


[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am 11. Sept. 2018 14:14

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Gepostet am 12. Sept. 2018 11:23

Ich würde die Hülle bei einem autorisierten Apple Service Provider oder Apple Store in der Nähe zeigen. Liegt ein Fabrikationsfehler vor, könnte das Zubehör ersetzt werden. Aber ein solcher Nachweis könnte schwierig sein, nach so langer Nutzung.

Autorisierten Apple Service Provider findenTermin in einem Apple Store vereinbaren

Auf ein (1) Jahr beschränkte Apple-Garantie – Mac (DEUTSCHLAND)

1 Antwort
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12. Sept. 2018 11:23 als Antwort auf georgvonkehl

Ich würde die Hülle bei einem autorisierten Apple Service Provider oder Apple Store in der Nähe zeigen. Liegt ein Fabrikationsfehler vor, könnte das Zubehör ersetzt werden. Aber ein solcher Nachweis könnte schwierig sein, nach so langer Nutzung.

Autorisierten Apple Service Provider findenTermin in einem Apple Store vereinbaren

Auf ein (1) Jahr beschränkte Apple-Garantie – Mac (DEUTSCHLAND)

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