WLAN Verbindung auf MacBook Pro fällt nach einiger Zeit auf 14 Mbit/s

Hallo,


hab seit ca. 4 Wochen das neue Macbook Pro 15". Von Anfang an hab dich das Problem das die WLAN Verbindung nach einer Zeit auf 14 Mbit/s fällt. Ein deaktivieren/aktivieren behebt das Problem kurzzeitig.

Das Macbook hängt in einem 5Ghz WLAN an einem Amplifikation HD Router.

Die anderen Geräte (MacBook Pro 13"/iPhones/iPads) haben keine Probleme.

Habe mir gestern die beta von Mojave installiert, in der Hoffnung das es besser wird. Hat leider nicht geholfen.

Auch ein NVRAM und SMC Reset hat leider nichts gebracht.


Hat vielleicht jemand eine Idee ?


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


MacBook Pro (15-inch, 2018), macOS High Sierra (10.13.6)

Gepostet am 21. Sept. 2018 00:02

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Gepostet am 23. Feb. 2019 06:35

So, ich kann nun definitiv sagen, dass im Zusammenspiel zwischen Mac und AppleWatch, durch das automatische Entsperren, das WLAN gehörig beeinträchtigt wird. Nachdem ich die Funktion abgeschaltet hatte, lief mein WLAN ohne Abbrüche 3 Tage lang durch. Ich habe dazu die macOS Wi-Fi Diagnose die ganze Zeit mitlaufen lassen.

Nun habe ich heute den umgekehrten Test gewagt und das Entsperren mit der Apple Watch wieder aktiviert und einen Entsperrvorgang getestet. Nur wenige Minuten später brach die WLAN Verbindung zusammen, baute sich aber automatisch sofort wieder auf. Jedenfalls hat die macOS Wi-Fi Diagnose den Abbruch signalisiert und noch während der Diagnosebericht erstellt wurde, krachte das WLAN erneut zusammen und blieb dann auch offline.

Nachdem alle Logs für Apple gezogen waren habe ich die Entsperrfunktion wieder abgeschaltet und - wie von Zauberhand - wurde sofort automatisch die WLAN Verbindung hergestellt.

Bin gespannt, was Apple dazu sagt.

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23. Feb. 2019 06:35 als Antwort auf Mac-Trek

So, ich kann nun definitiv sagen, dass im Zusammenspiel zwischen Mac und AppleWatch, durch das automatische Entsperren, das WLAN gehörig beeinträchtigt wird. Nachdem ich die Funktion abgeschaltet hatte, lief mein WLAN ohne Abbrüche 3 Tage lang durch. Ich habe dazu die macOS Wi-Fi Diagnose die ganze Zeit mitlaufen lassen.

Nun habe ich heute den umgekehrten Test gewagt und das Entsperren mit der Apple Watch wieder aktiviert und einen Entsperrvorgang getestet. Nur wenige Minuten später brach die WLAN Verbindung zusammen, baute sich aber automatisch sofort wieder auf. Jedenfalls hat die macOS Wi-Fi Diagnose den Abbruch signalisiert und noch während der Diagnosebericht erstellt wurde, krachte das WLAN erneut zusammen und blieb dann auch offline.

Nachdem alle Logs für Apple gezogen waren habe ich die Entsperrfunktion wieder abgeschaltet und - wie von Zauberhand - wurde sofort automatisch die WLAN Verbindung hergestellt.

Bin gespannt, was Apple dazu sagt.

16. Feb. 2019 11:44 als Antwort auf Mac-Trek

Hallo zusammen,

ich will mich ja noch nicht zu früh freuen, aber ich habe heute den ganzen Tag noch keinen einzigen WLAN Ausfall gehabt, seitdem ich Airdrop, wie im zuvor verlinkten Artikel beschrieben, deaktiviert habe!


Ich kann euch nur ermutigen es selber auszuprobieren. Umso mehr erfahren wir auch, ob es tatsächlich generell an Airdrop liegt.

Wer es einfach haben möchte, kann sich von der Seite https://medium.com/@mariociabarra/wifriedx-in-depth-look-at-yosemite-wifi-and-awdl-airdrop-41a93eb22e48 das kleine Helferlein "wifriedx" runter laden (habs grade getestet, klappt super).

Wer es lieber im Terminal tun möchte:


AWDL/Airdrop abschalten:

sudo ifconfig awdl0 down


AWDL/Airdrop einschalten:

sudo ifconfig awdl0 up


AWDL/Airdrop Status abfragen:

ifconfig awdl0


Sollte dann in etwa so aussehen:


awdl0: flags=8902<BROADCAST,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1484


ether --:--:--:--:--:-- 


nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>


media: autoselect


status: inactive

25. Feb. 2019 23:37 als Antwort auf Mac-Trek

Hallo,


Ich habe es nun ebenfalls ausprobiert und die AppleWatch zum Entsperren deaktiviert. In der Tat läuft es nun wie geschmiert. Habe seither immer hohes WLAN Tempo und es kommt auch nicht mehr zu den Abbrüchen, die ich in der Regel kurz nach dem Aufwachen aus dem Ruhezustand des MacBooks Pro 2018 auftragen. Habe ebenfalls ein offenes Ticket und werde darüber berichten.


Viele Grüße

Thomas

06. März 2019 14:53 als Antwort auf Thomas_von_Nebenan

Hallo Zusammen,

ich habe es nun einige Zeit ausführlich getestet und seit dem ich die Aktivierung via. Apple Watch deaktiviert habe, tritt der Einbruch der Geschwindigkeit hier nicht mehr auf.

Egal was ich mit dem MBP mache (Ruhezustand, Arbeiten, Neustarten, etc.) alles klappt super, bei optimaler WLAN Geschwindigkeit.


Vielen Dank an alle.


Nun muss nur noch Apple unsere Erkenntnisse in ein neues Update einbringen, so dass wir doch wieder das entsperren via Uhr aktivieren können. Dann sind wir wohl alle Glücklich. :-)


Die Leute, die ein Support-Ticket eröffnet hattet, habt ihr schon eine Rückmeldung erhalten?


Gruß

Thorsten

04. Feb. 2019 11:44 als Antwort auf Mac-Trek

So, ich teste grade eine andere Theorie. Und zwar jene, dass ein oder mehrere USB-C Adapter für die Störung des WLANs verantwortlich sind, was diverse ältere Beiträge seit Beginn zum USB3 Standard unken.

Gegen die Theorie spricht, dass ich Zuhause nur im 5GHz Netz unterwegs bin, während durch Zubehör verursachte Störungen eigentlich nur das 2,4GHz Band betreffen sollten.

Für die Theorie spricht, dass ich die WLAN Probleme erst habe, seitdem ich alle nötigen Adapter für den Anschluß meines Alt-Euqipments habe. Derzeit verwende ich einen Aukey USB-C Hub, einen DVI auf USB-C Adapter, für den alten Monitor, und eine Icy Box mit der SSD meines alten MacBooks. Ach so... und einen LAN Adapter. Diesen, sowie die Icy Box klammer ich erst mal aus, da ich die IcyBov von Anfang an habe, bzw. zeitgleich mit dem MacBook geliefert bekommen habe und WLAN Störungen auch hatte, als sie oder der LAN Adapter gar nicht angeschlossen war. Der USB-C Hub und der DVI Adapter sind die letzten beiden Puzzleteile, die neu bei mir "eingezogen" sind.

Zudem habe ich vorhin einfach mal zwei Stunden ohne externe Anschlüsse mit dem MacBook gearbeitet und hatte keinen Ausfall des WLANs.


Zufälligerweise hatte ich in meiner Krimskramsschublade noch ein paar Ferritkerne. Sowohl den DVI Adapter als auch den Hub habe ich am Stecker jeweils mit einem Kern ummantelt und beobachte die Situation mal.

14. Feb. 2019 05:44 als Antwort auf Thomas_von_Nebenan

Ein kleines Update von mir. Ich habe nach zweimal Chat nun auch telefonisch Kontakt aufgenommen. Wir haben daraufhin gemeinsam das WLAN entfernt (ebenfalls aus dem Schlüsselbund) und haben zudem die Bluetooth Config gelöscht. Ferner wurde eine weitere Einstellung vorgenommen. Unter 'Energie Sparen' wurde die Option 'Ruhezustand bei WLAN-Netzwerkzugriff beenden' deaktiviert. Damit muss das Notebook wohl nicht mehr die ganze Zeit im Ruhemodus am WLAN Lauschen. Ich könnte mir vorstellen, dass diese Einstellung tatsächlich helfen könnte. Ich beobachte es die nächsten Tage und halte euch auf dem Laufenden.

16. Feb. 2019 02:00 als Antwort auf andreasfritz

Ich warte weiterhin auf Rückantwort vom Support, nachdem ich einige Logfiles (WLAN Verbindung einmal über Time Capsule, Fritz Box und iPhone als Hotspot, jeweils mit Abbrüchen) zur Verfügung gestellt hatte.


Im englischen Community-Teil kam gestern Abend jemand mit einer interessanten Theorie auf, die zumindest plausibel klingt und einen Test wert ist. Hier mal der verlinkte Beitrag:

https://discussions.apple.com/thread/8531525?answerId=250310375022#250310375022


Im wesentlichen geht es dabei um WLAN Probleme, die damals mit Yosemite und iOS8 aufgetreten sind, im Zusammenhang mit AWDL (Apple Wireless Direct Link), über den die ganze Scherze wie Airdrop und Co. laufen. Hier auch der Beitrag zu dem Artikel, wo sich damals jemand so richtig Mühe bei der Analyse gemacht hat:

https://medium.com/@mariociabarra/wifriedx-in-depth-look-at-yosemite-wifi-and-awdl-airdrop-41a93eb22e48



26. März 2019 07:42 als Antwort auf martin142

Ich habe das Update auf 10.14.4 eben durchgeführt und das Entsperren mit der Apple Watch reaktiviert. Es hat nicht lange gedauert und das WLAN ist wieder zusammen gebrochen. Kaum hatte ich den Haken für das Entsperren wieder weg genommen, wars WLAN wie von zauberhand wieder da. Ich habe das blöde Gefühl, dass wir mit diesem Bug noch einige Zeit leben müssen.

19. Feb. 2019 04:10 als Antwort auf Mac-Trek

Ich warte immer noch auf eine Antwort vom Support. Die haben auch Logfiles usw. von mir gezogen.

Auf Nachfrage kommt die Aussage : Es wird dran gearbeitet und sobald es eine Lösung gibt werde ich informiert.

Hab in einem englischsprachigen Forum was gefunden. Anscheinend gibt es Probleme beim Aushandeln der WLAN Geschwindigkeit zwischen den Wifichips der 2018 MacBook (auch iMac pro) und verschiedenenen Chipsätzen in den Routern.

Die Geschwindigkeit bricht dann irgendwann auf das Minimum herunter, dass das Protokoll hergibt.

Im Netzwerkdiagnose Programm steht auch immer Verbindung mit 54 Mbt/s. Auch wenn mit 1300 Mb/s verbunden ist.

Scheint hauptsächlich bei Mesh Netzwerken vorzukommen. Der Mitarbeiter am Telefon wusste nicht mal was ein Mesh WLAN ist.

Hab nach fast einem halben Jahr nicht mehr viel Hoffnung auf einen Fix. Benutze am Schreibtisch einen USB-C LAN Adapter und ansonsten mein altes MacBook Pro von 2015 weiter.

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