WLAN Verbindung auf MacBook Pro fällt nach einiger Zeit auf 14 Mbit/s

Hallo,


hab seit ca. 4 Wochen das neue Macbook Pro 15". Von Anfang an hab dich das Problem das die WLAN Verbindung nach einer Zeit auf 14 Mbit/s fällt. Ein deaktivieren/aktivieren behebt das Problem kurzzeitig.

Das Macbook hängt in einem 5Ghz WLAN an einem Amplifikation HD Router.

Die anderen Geräte (MacBook Pro 13"/iPhones/iPads) haben keine Probleme.

Habe mir gestern die beta von Mojave installiert, in der Hoffnung das es besser wird. Hat leider nicht geholfen.

Auch ein NVRAM und SMC Reset hat leider nichts gebracht.


Hat vielleicht jemand eine Idee ?


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


MacBook Pro (15-inch, 2018), macOS High Sierra (10.13.6)

Gepostet am 21. Sept. 2018 00:02

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. Feb. 2019 06:35

So, ich kann nun definitiv sagen, dass im Zusammenspiel zwischen Mac und AppleWatch, durch das automatische Entsperren, das WLAN gehörig beeinträchtigt wird. Nachdem ich die Funktion abgeschaltet hatte, lief mein WLAN ohne Abbrüche 3 Tage lang durch. Ich habe dazu die macOS Wi-Fi Diagnose die ganze Zeit mitlaufen lassen.

Nun habe ich heute den umgekehrten Test gewagt und das Entsperren mit der Apple Watch wieder aktiviert und einen Entsperrvorgang getestet. Nur wenige Minuten später brach die WLAN Verbindung zusammen, baute sich aber automatisch sofort wieder auf. Jedenfalls hat die macOS Wi-Fi Diagnose den Abbruch signalisiert und noch während der Diagnosebericht erstellt wurde, krachte das WLAN erneut zusammen und blieb dann auch offline.

Nachdem alle Logs für Apple gezogen waren habe ich die Entsperrfunktion wieder abgeschaltet und - wie von Zauberhand - wurde sofort automatisch die WLAN Verbindung hergestellt.

Bin gespannt, was Apple dazu sagt.

67 Antworten

06. Feb. 2019 22:55 als Antwort auf kennfarbe

Interessanter Ansatz, habe ich selber aber noch nicht ausprobiert. Persönlich nutze ich das 2,4GHz Netz zuhause kaum noch, da einfach zu viele Nachbarn darin rumfunken und zumeist mein Magic Trackpad spinnt, wenn ich mit dem MacBook im 2,4GHz Netz eingeloggt bin und dann auch noch TimeMachine über die TimeCapsule läuft. Ganz abschalten kann ich das 2,4GHz allerdings auch nicht, da die Apple Watch, mein Drucker und die SkyBox nur in dem Netz funken können.

Auffällig ist jedoch, dass sich Mac als auch iOS Geräte seit jeher mit Vorliebe zuerst ins 2,4GHz einklinken wollen, so dass ich inzwischen das Netz auf ignorieren gesetzt habe.

10. Feb. 2019 14:58 als Antwort auf andreasfritz

Hallo Zusammen,

nun habe ich erst einmal auf macOS Mojave 10.14.3 und meine FRITZ!Box 7590 auf die aktuelle Laborversion 07.08-65442 BETA aktualisiert.

Aktuell läuft es ok, aber trotzdem verstehe ich noch nicht genau, warum die Bandbreite überhaupt schwankt. Ich sitze gerade ca. 2m vom Router weg und die Verbindung schwank zwischen 1170MBit/s und ca. 877MBit/s. Warum?

Aktuell wird auf Kanal 44 mit einer Kanalbandbreite von 80 MHz gesendet.

Ich habe das Gefühl, um so höher der Kanal (Frequenz) liegt, um so mehr Probleme gibt es mit der Geschwindigkeit.

Wie sind denn eure Beobachtungen in dieser Richtung? Könnt ihr dies auch nachvollziehen?


26. Dez. 2018 01:04 als Antwort auf Rockblast

Hallo Rockblast,


hat die Neuinstallation geholfen?


Habe ein sehr ähnliches Problem:

MacBook Pro 2018 mit Mojave.

Mac verbindet sich mit 5GHz WLAN mit einer Geschwindigkeit zwischen 800 und 1300 MBit.

Nach einer variablen Nutzungszeit oder einem Ruhezustand fällt die Verbindungsgeschwindigkeit auf 14-27MBit (weiterhin im 5GHz WLAN).

Ein kurzes Trennen des WLANs sorgt wieder für eine schnelle Verbindung.

03. Feb. 2019 09:52 als Antwort auf Mac-Trek

Danke für den weiteren Lesestoff. Leider bin ich am schwanken ob wir alle über das gleiche Problem sprechen/schreiben. Der amerikanische Thread beginnt zumindest damit, dass jemand schreibt, wie sich die Verbindung zu seinem Router ungewollt trennt, während ich es bei späteren Kommentare so verstehe wie es hier der Fall ist. Alles ist ok, WLAN ist ein, die Verbindung zum Router steht, aber nichts geht mehr bzw. die Bandbreite ist winzig klein. Mal gucken ob sich Apple auch mal einschaltet...

04. Feb. 2019 07:07 als Antwort auf Rockblast

Es ist doch wirklich wie verhext. Gestern lief die WLAN Anbindung nahezu störungsfrei (oder habe kurze Ausfälle nicht mitbekommen) heute ist es schon wieder mehrfach passiert. Habe testweise mal das aktuelle Comboupdate von Mojave 10.14.3 drüber gejagt, hat aber nichts gebracht. Jetzt eben hatte ich wieder einen Ausfall und musste selber sogar das Netz auswählen, damit er sich wieder verbindet.

06. Feb. 2019 07:27 als Antwort auf Thomas_von_Nebenan

Hi kennfarbe,

nun ja "gefühlt" hatte ich deutlich weniger WLAN Abbrüche. Gut einen Tag lang tatsächlich gar keine. Aber seit gestern Abend bzw. heute im Verlauf des Tages sind dann doch wieder vereinzelt welche aufgetreten. Hab die Ferritkerne erst mal wieder abmontiert und bin erst mal der Anleitung auf der Seite http://osxdaily.com/2018/11/19/fix-macos-mojave-wifi-problems/

unter dem Abschnitt "Make a New Wi-Fi Configuration in MacOS Mojave" gefolgt und beobachte das Ganze weiter. Wer weiß, vielleicht lag es ja doch an einem madigen Konfigurationsfile, durch die Migration der Daten von meinem alten MacBoom Pro mit High Sierra auf das Neue mit Mojave. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

06. Feb. 2019 11:55 als Antwort auf Mac-Trek

Hi Mac-Trek,

ich hatte mir einen neuen MacBook Pro 2018 gekauft und auf diesem war Mojave direkt installiert. Also kann es eigentlich nicht an einem Upgrade von High Sierra liegen.

Hoffentlich findet Apple eine Lösung. Es nervt nämlich langsam, das WLAN aus und wieder einzuschalten.

Ich werde mal versuchen über einen Hotspot auf dem Handy zu arbeiten. Mal schauen wie es damit so aussieht.

06. Feb. 2019 12:22 als Antwort auf kennfarbe

Hey kennfarbe,

jo, kann Deine Beobachtung teilen. Kurz nach dem Neu-Einrichten der Netzwerkverbindungen hats schon wieder gehangen. Aber immerhin konnte ich damit den Bug beseitigen, dass mein iPhone immer wieder als neues Netzwerkgerät beim USB Anschluß erkannt wird. Also wars nicht ganz sinnlos ^^.

Und ja! Diese WLAN Abbrüche nerven gewaltig! Bin froh, dass ich mir gleich zu Anfang einen LAN auf USB-C Adapter gekauft habe.

12. Feb. 2019 01:35 als Antwort auf Mac-Trek

Noch mal ein kleiner Nachtrag. Auch alleine im WLAN der FritzBox eingebucht, gab es einen Ausfall am MacBook gegen 22:00h, den ich selber nicht mitbekommen habe. Der Mac hat sich anschließend mit dem WLAN der TimeCapsule verbunden. Hätte das Netz wohl zuvor aus der Config raus schmeißen sollen. Aber letztlich ists auch egal. Ob das MacBook nun an der FritzBox oder der TimeCapsule eingeloggt ist, ob nun alleine oder mit anderen Geräten, es gibt immer wieder komplette Abbrüche. Unabhängig von dem eigentlichen Problem, sieht man bei dem folgenden Bild schön, wie chaotisch die FritzBox 7390 bei max. 300 Mbit/s rumfunkt und wie relativ konstant die - deutlich ältere - Time Capsule bei 400 Mbit/s.


16. Feb. 2019 01:45 als Antwort auf Thomas_von_Nebenan

Hallo zusammen,


ein Update von mir:


Nachdem ich dem Apple Support zum zweiten mal einen Analyse-Datensatz (vom Apple Support-Tool) zur Verfügung gestellt hatte, habe ich die zweite Antwort erhalten:

Die Daten zeigen, dass ich keinen Hardwarefehler habe. Hätte mich auch gewundert, da der Apple Store ja bereits Logic Board und Antenne getauscht hat.

Ich möge mich doch bitte an den Hersteller meiner Netzwerkkomponenten wenden, der Fehler müßte bei diesen liegen :-(


Mein Hinweis, dass ich den Fehler zu Hause erst mit Fritz!Box, jetzt mit Unifi Acces Points und desweiteren bei einer Schulung mit einem Router eines anderen Herstellers hatte, konnte leider nicht überzeugen.

Zugegeben im Firmen-WLAN hatte ich das Problem noch nie. Alle WLANs sind/waren 5GHz.


Mein MacBook Pro hängt jetzt an meinem Schreibtische wieder per Kabel an einem Switch. Ich habe erst einmal die Schnautze voll.


Schönes Wochenende

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