iPhone XS: Knackgeräusche beim Telefonieren

hey ich habe das iPhone XS max und habe das selbe Problem

ich habe 2 neue simkarten bestellt weil die mir erzählt haben das Problem liegt beim Netzanbieter und letztendlich haben die das iPhone heute auch ausgetauscht und ich habe immer noch das selbe problem

ich bin echt ratlos weiss nicht was ich machen soll

Hallo an alle, Taemmis das ist totaler Blödsinn.

Ich denke mal einfach das du, Wieso auch immer richtig Glück hattest. Oder es im mom. bei dir gut geht! Glaubt mir, ich habe alles Versucht. Es Liegt an den *** Neuen APPLE Geräten. Mein Netz betreiber ( Vodafone ) hat sogar diese Funktion direkt bei denen für mich Komplett abgeschaltet. Und das Resultat? nichts es knackte immer weiter!!!!!!!! mal mehr mal Weniger. Inzwischen, bin ich sogar bei T-Mobile. Und das Problem ist nach wie vor da. Also der Support von Apple, versucht sich heraus zu reden, Fakt ist das es ein Apple Problem ist!!!!! Wer daran zweifelt, ganz einfach. Besorgt euch ein anderes gerät. Samsung oder was auch immer. Und legt eure Sim dort ein und testet es. Das Knacken ist sofort weg und bleibt auch weg. Ich habe es unzählige male getestet. Es ist eine Unverschämtheit, das Apple so viel geld für ein Produkt verlangt, was nicht zu 1005 Funktioniert!!!!!!!!!

[Vom Community Specialist bearbeitet]

gleiches Problem auch bei mir. IPhone XS 256GB

Sim getauscht (Vodafone), eSim (Telekom) ausprobiert, Nur Daten ausgewählt, Durch Apple Store DFU reset machen lassen, WLan anrufe ausgeschalten, Provider kontaktiert (Sim getauscht), Geräuschunterdrückung ausgeschalten und und und schließlich:

Kreuztausch mit anderen Telefon (Android) - siehe da knacken ist weg!

Apple Store Mitarbeiter sagte nur ... well das liegt am schlechten Mobilfunknetz in Deutschland ...bei uns in Florida USA gibt es keine Probleme. #cracklingnoiseiPhone

Hier gehört eine ganz schöne Portion Arroganz dazu bei all den Foreneinträgen sich dem Problem zu verschließen.

Frechheit hier werden die Produkte aktiv am Kunden getestet.

Hey ich habe das iPhone XS gerade neu und nun das selbe Problem. Was eine ***!

Wie kann sowas sein? Ich habe gerade die Einstellung von taemmis vorgenommen. Erstes Telefonat zeigte Besserung. Ich bin gespannt.

[Vom Community Specialist bearbeitet]

Bei meinem XS besteht das Problem ebenfalls seit Tag 1. Ich habe auf iOS 12.2 gehofft, aber damit wurde das Softwareproblem nicht beseitigt.

Die Alternative, hier mehrmals vorgeschlagen, in den Einstellungen VoLTE zu deaktivieren, ist untragbar. Damit reduziert sich nicht nur die Gesprächsqualität, sondern verzichtet man damit auf die Möglichkeit, während eines Telefonats eine Datenverbindung zu nutzen.

Es wäre so, als ob man einen Neuwagen nicht im Regen fahren soll, weil die Scheibenwischer nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Ich werde Apple einen Versuch zum Wandeln geben. Sollte das Problem danach weiterbestehen, werde ich das 1.500 Euro teure Gerät so nicht weiter nutzen.

Die absolut basale Grundfunktion eines Telefons, nämlich Telefonieren, sollte das iPhone XS schon hinbekommen.

habe gestern mein iPhone im Apple Store getauscht bekommen.

Das Knacken ist weniger geworden - bei gleichen Einstellungen und Testbedingungen (Anruf auf Festnetz). Beim vergleich der beiden Telefone ist natürlich das getauschte ein neueres Produktionsdatum. Ursprüngliches iPhone Production week : -43- (October) Production year : -2018-  GETAUSCHT Production week : -7- (February) Production year : -2019- 

Frage: hat jemand schon mal versucht unter Bedienungshilfen die Geräuschunterdrückung auszuschalten? Habe bei meinen gemerkt, dass das Knacken mit kurzen Latenzen nach der Beendigung eines Satzes auftritt.

Wie soll ich sagen? Als ob der Chip noch nicht fertig war mit rechnen und noch mit einem Delay was zum Audio hinzufügen will.

Würde mich über Antworten freuen.

Ursprüngliches iPhone

Nice Name: iPhone Xs (Global/A2097)

Machine Model: iPhone11,2

Family name: A2097

Group1: iPhone

Group2: XS

Generation: 

EMC number: 3232

CPU speed: 2.49GHz

Screen size: 5.8 inch

Screen resolution: 2436x1125 pixels

Colour: Space Gray

Production week : -43- (October) 

Production year : -2018- 

Model introduced: -2018-

Capacity: 256GB

Memory - flavour: Soldered

Memory - maximum total: 4GB

Factory: C3 (China (Foxxcon, Shenzhen factory))

getauschtes iPhone

Nice Name: iPhone Xs (Global/A2097)

Machine Model: iPhone11,2

Family name: A2097

Group1: iPhone

Group2: XS

Generation: 

EMC number: 3232

CPU speed: 2.49GHz

Screen size: 5.8 inch

Screen resolution: 2436x1125 pixels

Colour: Space Gray

Production week : -7- (February) 

Production year : -2019- 

Model introduced: -2018-

Capacity: 256GB

Memory - flavour: Soldered

Memory - maximum total: 4GB

Factory: GR Please tell us where this machine is manufactured.

Ich habe am kommenden Donnerstag meinen Termin im Apple Store. Bin sehr gespannt, ob meine Probleme überhaupt anerkannt werden.

Zu Deiner Frage: Die Geräuschunterdrückung habe ich nicht deaktiviert, da das m.M.n. auch nicht im Sinne des Erfinders liegen kann. Zudem entstehen die Probleme unter bestimmten Netzbedingungen und weniger in lauten Gesprächsumgebungen.

Ich vermute, dass meine Hardware grundsätzlich ein Problem hat (u.a. Funkmodul), da das Gerät in der normalen Nutzung ziemlich heiß wird. Trotz drei neueren Versionen iOS hat sich da nichts getan.

Melde mich nach Donnerstag noch einmal hier.

Hallo . Ich habe das gleiche Problem ich habe mit machen und tun dann ein neues xr bekommen habe mir eine neue sim Karte schicken lassen , habe dann die ersten 2 Tage auch mein Backup nicht drauf gemacht und gebracht hat es gar nichts .ich habe nach wie vor das gleiche Problem und es ist grausam. Diese Geräusche da macht telefonieren gar kein Spaß mehr .

Hallo,

ich habe auch das gleiche Problem mit mein iPhone XS Max 256gb. Mein Gerät wurde letzte Woche vom Apple Store ausgetauscht. Habe es auf Werkeinstellung zurückgesetzt ohne Backup. Habe auch eine neue Sim-Karte von Vodafone bekommen. Alles hat nicht funktioniert. Das Problem mit telefonieren besteht immer noch.

I habe genau das gleiche Problem. Ich habe mir iPhone XS 64 in Farbe Silber von Mediamarkt gekauft. 2 Mal habe ich von Mediamarkt neues Gerät bekommen und ein Mal direkt von Apple, alle 3 Rauschen beim telefonieren. Bin richtig sauer, davor habe ich iPhone 7 gehabt und war mit mit dem Gerät richtig zufrieden.

Ich habe genau das selbe Problem und ich werde irgendwann echt wahnsinnig davon!!!! Ich habe das iPhone XS im September gekauft, habe ich die Möglichkeit es noch zurück zu geben und das Geld zurück zu bekommen? Hab mit Apple Care und allem über 1300€ bezahlt meine ich, mit dem Geld kann man sich ein Kleinwagen holen und ich dachte mir für das Geld muss das Handy ja wirklich gut sein, aber es ist der größte scheiß ... man kann mit einem Smartphone nicht vernünftig telefonieren! Das ist echt ein Witz ... seit ich zurück denken kann, habe ich ein iPhone alles 2 Jahre hole ich mir das neuste Modell, aber wenn dieses Problem nicht langsam behoben wird, dann sch**** ich auf Apple und gehe zu Konkurrenz komme mir nämlich echt verarscht vor nach 8 Monaten haben die das Problem immer noch nicht lösen können oder was? Lächerlich!

Ich habe im Januar das i Phone xs gekauft (64 gb) und konnte sofort die Geräusche beim Telefonieren wahrnehmen. Ich werde davon verrückt! Es ist so nervig und ablenkend. Daraufhin habe ich das Handy eingeschickt und ein neues Austauschmodell erhalten. Das neue i Phone hat jedoch genau das gleiche Problem!

Es kann nicht sein, dass man mit so einem teuren Handy nicht mal mehr vernünftig telefonieren kann. Wenn der Fehler nicht mit einem Softwareupdate behoben werden kann, schicke ich das Handy wieder ein. Sollten die Geräusche dann nicht behoben werden, trete ich vom Kaufvertrag zurück und hole mir eins von der Konkurrenz!

Ich kaufe seit Jahren ausschließlich Apple-Produkte, aber sowas habe ich noch nie erlebt!

Habe auch das gleiche Problem.

Gestern bekam ich mein iPhone getauscht.

Neues iPhone, gleiches Problem!

Reset der Netzwerkeinstellungen bringt nichts! Es ist total nervig!

Es scheint Anbieterunabhängig zu sein und keiner hat die Lösung! Ich vermute es ist ein schlechter Modemchip.

Hallo an alle,

ich habe genau das gleiche Problem, das in nicht regelmäßigen

abständen so ein Knacken zu hören ist. Irgendwie muss es doch

eine Lösung geben das in den Griff zu bekommen.

Was habe ich gemacht:

Telefonkarte getauscht, Handy Jungfräulich eingerichtet sogar

das Handy Tauschen lassen. Ich hoffe es gibt bald eine Lösung.

Liebe Grüße

War jetzt paar mal in Amerika und habe dort mit meinem iPhone Xs telefoniert exakt das gleiche Problem. Kaum zu glauben, dass Apple ein Produkt verkauft, dass nicht mal die versprochene Hauptfunktion erfüllt!