Starkes Störgeräusch beim Telefonieren // Vor allem Vodafone

hi, kurzes feedback von mir. seit dem ich das volte ausgeschaltet habe, ist es weg! es gibt zwar abbrüche, aber nicht mehr das störgeräusch 😜

Bei meiner Frau (Telekom, iPhone XS) ist es das gleiche Problem, wie bei allen anderen auch, unabhängig mit wem sie telefoniert. Auffallend ist, dass das Geräusch Auftritt, sobald das Internet beim Telefonieren weg ist. Kommt häufiger vor, wenn sie allgemein keine gute Verbindung hat.

Bei mir ist das Problem nicht mehr vorhanden, seit dem ich folgende Einstellung habe:

LTE - Nur Daten

Wlan Anrufe deaktiviert.

Hat bei meiner Frau, aber nicht geholfen.

1000 € Telefon und man kann einfach nicht ohne Probleme telefonieren. Im Jahr 2019.

Liebe Apple Community,

ich habe mein zweites Iphone SE, diesmal auf Reise in den USA gekauft und habe vermutlich das gleiche Problem. Sounds wie diese stören meine Telefongespräche, sowohl über den eingebauten Lautsprecher (am Ohr!), aber am schlimmsten über das Original-Headset von Apple. Auch mein Gegenüber der Leitung hört dann das Geräusch. Da der Link vom Original-Posting für mich nicht funktioniert, und um das Geräusch nicht beschreiben zu müssen, hier ein Youtube-Link: https://www.youtube.com/watch?v=sU4h94MkjD0

Meine Daten:

iPhone SE (32 GB)

Modellnummer: MP8D2LL/A

iOS 12.3

Provider: FONIC+

Über Original-Headset habe ich immer das Störgeräusch,

beim Telefonieren am Ohr nur manchmal.

Hinweise zur Ursache bekam ich im Internet folgende vorgeschlagen: Runtergefallen?

Im Hamburger Apple-Flagstore wurde mir geraten, mir eine neue Sim-Karte (10€ Kosten) zuschicken zu lassen, und dann zu sehen, ob das hilft. Argumentiert wurde, dass falsche Netzeinstellungen im Handy eventuell zu Störungen führen mögen.

Interessant ist ja, dass dieses Problem bei allen Netzanbietern aufzutreten scheint, von daher tippe ich auf Hardware-Fehler (zu oft/hart runtergefallen?) oder Einstellungsfehler (da kenne ich mich zugegeben sehr wenig damit aus).

Freue mich über weitere Berichte und Theorien oder Lösungen.

Da ich noch Garantie habe auf mein Handy, wurde mir alternativ angeboten, es kostenlos auszutauschen. Das werde ich nun zuerst tun.

Liebe Grüße,

Ulrich

Hallo, ich habe das Geräusch auch, wenn ich recht überlege nur immer im Vodafone Netz und mit als Gegenstelle ein iPhone X.

Es ist ein extrem lautes sehr kurzes, ca 1-2 sec hochfrequentes Pfeifen/Gratschen, total belastend...

Habe selbst ein iPhone XS max, aber beim X war das auch schon.

Einstellung , 4G Telefonie oder nicht ist egal.

Grüsse

Hallo,

ich glaube so ein (ähnliches) Problem habe ich ebenfalls. Allerdings bei einem iPhone 8 Plus mit Telekom. Mir fällts schwer, dieses Geräusch richtig zu beschreiben, habe auch im Internet nichts gefunden und dachte auch bis gerade, dass ich wirklich der einzige mit diesem nervigen Ton bin. Ich würde das Geräusch wie so ein sehr verzerrtes, quietschendes Klingeln bezeichnen.. Es taucht sehr unregelmäßig auf und dann plötzlich sehr laut. Mal 2-3 mal ganz kurz hintereinander und dann erst wieder nach 5 Minuten. Sehr seltsam, ich bin auch ratlos. Würdest du das Geräusch, was bei dir auftritt, auch so beschreiben?

Hi Zusammen, ich habe (vielleicht) das selbe Problem. Ich bekomme dieses Störgeräusch fast nur, wenn ich (iPhone X, Telekom) mit meiner Mutter (iPhone 8, Telekom) und meinem Vater (iPhone X, Telekom) telefoniere.

wenn ich z.B. mit meiner Freundin (iPhone 7, O2) und Bekannten oder Geschäftspartnern spreche, passiert es eigentlich nie.

Das Geräusch würde ich fast eher mit dem Drücken einer Taste am Telefon vergleichen, aber doch anders. Definitiv kein Rauschen o.Ä., sondern eher ein „elektronisches“ Geräusch.

Mist das bei euch ähnlich?

Vielleicht hängt es mit VOIP zusammen, ich werde das mal versuchen zu prüfen.

Gestern trat es auch einmal bei einen längeren Telefonat mit einem iPhone 6 Plus auf!

Also nicht gerätebezogen...

Bei Apple und Vodafone stosse ich da auf taube Ohren...

War auch schon bei meinem Vorgänger den iPhone X so...

Hallo zusammen,

bei meinem iPhone 8 tritt dieses „elektronische“ Störgeräusch auch auf. Meine Gesprächspartner hören das nicht. Apple Support wusste auch keine Lösung. Hat hier aus der community einer dieses Problem schon lösen können?

Ich telefoniere im Telekom Netz.

Hallo zusammen

Ich bin aus der Schweiz und telefoniere mit Apple Iphone8 Swisscom.

Seit kurzem habe ich dieses Gerät und seitdem auch das störende sehr laute Geräusch.

ich würde das Geräusch wie das klingeln eines alten Bürotelefons bezeichnen jedoch sehr digital im klang.

Bei mir tritt das Geräusch bisher nur beim Gespräch mit einer Person auf,

sie hat ein Iphone X.

Hoffentlich gibts bald lösungen!

Hallo zusammen,

gleiches Problem bei mir. Ist absolut nervtötend.

Am stärksten tritt das "Knacken" bei Telefonaten mit anderen IPhones im gleichen Netzt (O2) auf.

Auch mit neu aufgesetztem gerät knackt es. Bisher keine Lösung von seitens Apple...

Da überlegt man es sich beim nächsten mal ganz genau, ob man sich wieder ein Iphone antut.

VG Moritz

Hallo,

irgendwie beruhigt es mich, dass ich nicht der einzige mit dem Problem bin.

mir ist aufgefallen, dass bei mir das Problem nur auftritt, wenn ich (iPhone 8/Telekom) mit meinem Bruder (iPhones X/Telekom) oder seit kurzem auch meiner Freundin (seit kurzem Xs/Telekom) telefoniere. Auch ist es egal ob mit dem iPhone direkt, AirPods oder Freisprecheinrichtung telefoniere.

Das Geräusch empfinde ich genau wie mehrmals beschrieben und als absolut nervig und störend. Oft beende ich dann das Telefonat.

Hat jemand eine Idee ob das an den Geräten oder am Netzbetreiber hängt? Zeigt sich Apple bei dem Thema kulant? Erfahrungen?

danke und Grüße

Das Geräusch ist kaum noch auszuhalten.

Das komische ist: Wenn ich mit meiner Mutter telefoniere, höre nur ich das Geräusch, sie hört es gar nicht.

Absolut merkwürdig und unglaublich nervig - zum Glück kommt es über FaceTime nicht...

Hallo zusammen,

es ist nicht nur nervig, sondern zum Teil auch sehr schmerzend im Ohr! Egal ob man über die Freisprecheinrichtung im Auto spricht oder über die Original Kopfhörer von Apple.

Die Frage hier ist wirklich in wie kulant Apple in dem Fall ist... Habe leider das Thema in mich reingefressen und aus den von Euch besagten Gründen - bin wahrscheinlich der Einzige - nichts unternommen.

Fraglich für mich auch, wie lange das mein Ohr mitmacht... hatte dadurch einmal fast einen Hörsturz (also länger nicht mehr gehört, da das Geräusch so laut war)

Auch Beim Telefonieren über die Freisprecheinrichtung im Auto (A6) frage ich mich, wie lange die Boxen das, mal abgesehen von meinem Gehör, noch mitmachen. Das ist ein extremer Boxenkiller.

Ach ja... bei mir ist Telekom der Provider.

und, auch ich habe einen weiteren Kollegen ausgemacht, der das gleiche Problem hat.

@Apple

Tut bitte was dagegen!!

Sowas darf bei einem Telefon dieser Preisklasse mit dem Namen nicht passieren, egal ob neu oder 1,5 Jahre alt!

Danke

Hallo, da ich dieses schon seit den letzten iPhones habe befürchte ich das es ein technisches Problem seitens Vodafone oder Apple ist, kein prinzipieller Hardwarefehler, aber eingrenzen konnte ich es leider noch nicht.

Schon alles probiert, kommt immer mal wieder, extremst nervig!!!

Hallo,

das Geräusch besteht weiterhin, allerdings habe ich jetzt rausgefunden, dass es nur auftritt wenn ich ins gleiche Netz telefoniere ( bei mir von Telekom zu Telekom). Dabei ist es egal welches Handy mein Gesprächspartner hat.