Starkes Störgeräusch beim Telefonieren // Vor allem Vodafone

Ich habe das Problem ebenfalls!

(iPhone 8, Telekom)

man kann das Geräusch schwer beschreiben. Es klingt wie ein hochfrequentes, elektronisches klingeln. So ähnlich wie die hohen Töne beim Einwählen eines Internetmodems damals. Nur viel schneller und nur für den Bruchteil einer Sekunde!

das Geräusch tritt vollkommen zufällig während eines Telefonats auf. Manchmal alle 30 Sekunden, dann wieder alle 3 Sekunden. Manchmal gar nicht.

Es ist wirklich extrem laut und mit Kopfhörern kaum aushaltbar bzw. schmerzt es in den Ohren!

Sowas ist einfach kein Zustand!!

Meine bisherigen Beobachtungen:

Das Geräusch tritt nur bei Anrufern mit iPhone auf. Normaler Anruf, kein FaceTime. W-lan Call ist aktiviert. Deaktivieren bringt nichts.

iPhone zurücksetzen funktioniert nicht.

Geräuschunterdrückung aktivieren funktioniert nicht!

Wichtig: Ich konnte beobachten, dass das Geräusch besonders dann auftritt, wenn bei einem der Teilnehmer besonders viele WLANs in der Nähe sind!

Beispiel: Telefonat wird auf der Straße begonnen. Betritt man währenddessen ein Gebäude mit sehr vielen WLANs, geht es los!

@Apple: Bitte DRINGEND abstellen! Dieses Geräusch ist ernsthaft Gehörschädigend!

Ich bin auch total ratlos, gestern wieder, ungewohnt extrem lan, 5 sec, das extrem laute kreischen, pfeifen, das ist gefährlich, tut mir das Gehör weh...habe es seit iPhone X, jetzt ein XS max, werde eventuell mal das iPhone tauschen, ob es sinnvoll ist? Vodafone zu Vodafone...

Liebe Apple Community,

ich habe mein zweites Iphone SE, diesmal auf Reise in den USA gekauft und habe vermutlich das gleiche Problem. Sounds wie diese stören meine Telefongespräche, sowohl über den eingebauten Lautsprecher (am Ohr!), aber am schlimmsten über das Original-Headset von Apple. Auch mein Gegenüber der Leitung hört dann das Geräusch. Da der Link vom Original-Posting für mich nicht funktioniert, und um das Geräusch nicht beschreiben zu müssen, hier ein Youtube-Link: https://www.youtube.com/watch?v=sU4h94MkjD0

Meine Daten:

iPhone SE (32 GB)

Modellnummer: MP8D2LL/A

iOS 12.3

Provider: FONIC+

Über Original-Headset habe ich immer das Störgeräusch,

beim Telefonieren am Ohr nur manchmal.

Hinweise zur Ursache bekam ich im Internet folgende vorgeschlagen: Runtergefallen?

Im Hamburger Apple-Flagstore wurde mir geraten, mir eine neue Sim-Karte (10€ Kosten) zuschicken zu lassen, und dann zu sehen, ob das hilft. Argumentiert wurde, dass falsche Netzeinstellungen im Handy eventuell zu Störungen führen mögen.

Interessant ist ja, dass dieses Problem bei allen Netzanbietern aufzutreten scheint, von daher tippe ich auf Hardware-Fehler (zu oft/hart runtergefallen?) oder Einstellungsfehler (da kenne ich mich zugegeben sehr wenig damit aus).

Freue mich über weitere Berichte und Theorien oder Lösungen.

Da ich noch Garantie habe auf mein Handy, wurde mir alternativ angeboten, es kostenlos auszutauschen. Das werde ich nun zuerst tun.

Liebe Grüße,

Ulrich

Hallo.

Habe eben das Geräusch angehört, es ist ja harmlos.

Mein Geräusch ist viel brutaler kreischend bis pfeifend, schön schmerzhaft am Ohr.

Ich glaube hier gibt es mehrere verschiedene Geräusche die stören. Bin bloß etwas überrascht dass es so harmlos ist was da beschrieben wird, mein Störgeräusch ist viel lauter und brutaler am Ohr fast schon schädigend!

Hallo Frank,

danke für Deine Antwort. Es kommt jedoch auf die Lautstärke an. Manchmal ist das Geräusch so laut, über das Headset beispielsweise, so dass es tatsächlich auch gehörschädigend ist und jegliche Sprache übertönt.

Freundliche Grüße,

Ulrich

Guten Morgen. wie du es schilderst und der YouTube Link ist das eine Interferenz, ein altbekanntes Geräusch beim Mobilfunk.

Ich wäre glücklich wenn ich nur diese hätte!!!

Das was ich meine ist ein extrem lautes Kratzen, pfeifen, krätzchen. Kann es leider nicht so gut beschreiben, extrem störend, es tut weh im Ohr!!!

Bin ratlos... iPhone getauscht, zurückgesetzt, alles hilft nicht... :-(

Hi zusammen,

ich habe das gleiche Problem, es tritt bei mir jedoch nur auf wenn ich mit meinem Vater telefoniere, folgende Konstelation:

Ich, iPhone XS Max, o2-Netz - Papa, iPhone X, Vodafone

er hört das Geräusch nie, bei mir tritt es eigentlich bei jedem Telefonat auf. Und wie hier einige geschrieben haben, ist es nicht nur störend, man erschrickt richtig und langsam mache ich mir sorgen um Gehör und Technik (tritt sowohl am iPhone, als auch mit AirPods oder der Freisprecheinrichtung im Auto auf)

Ein Lösung wäre wirklich fein...

Viele Grüße,

Marko

Hallo. Wenn ich genau überlege tritt das Geräusch nur auf wenn ich zu Hause bin und telefoniere.

Vielleicht hat es was mit dem vorhandenen WLAN, Bluetooth und so weiter zu tun?

stört etwas?

Ich bin da auch recht ratlos…

Seit iPhone X ist es so, aktuell habe ich das iPhone XS.

Hallo M. kann das absolut bestätigen! Gleiches Problem, was auch inzwischen von mehreren Freunden bestaetigt wurde. Keine Loesung bis jetzt gefunden und ist ohrenbetäubend!!! grade mit den pod’s unerträglich.

Wann gibt ez endlich eine Loesung?

Kurzes Upadet zu meinem Fall: Das Ausschalten von VoLTE hat bei mir wohl dazu geführt dass das Problem nicht mehr auftritt... hatte jetzt über das Wochenende einige Telefonate mit meinem Vater und kein einziges Mal gab es die Störung... ich hoffe natürlich dass es so bleibt.

Viele Grüße,

Marko

Habe dieses Problem ebenfalls. Während längerer Telefonate mit meinem IPhone XS(Telekom) ins Vodafonenetz(Samsung S9) tritt früher oder später dieses extreme Störgeräusch auf, vergleichbar mit einem sehr lauten pfeifen, piepen, kreischen und rauschen. Der Gesprächspartner hört nichts davon. VoLTE abschalten brachte keine Besserung. Ist sowohl über die KfZ Freisprechanlage(Bluetooth) als auch über den Gerätelautsprecher des IPhones zu hören. Mal 1-2sek lang, mal 10sek und länger. Die übliche Tipps vom Support, zurücksetzen der Einstellungen, des Gerätes und Backup aufspielen zeigten keine Wirkung. Für ein selbsternanntes 1000€ Premiumgerät absolut inakzeptabel. War wohl mein letztes Apple Gerät.

Hallo M.,

ich bin sehr froh deinen Artikel hier zu sehen!

Wir, mein Partner und ich, (Telekom, er: IPhone 8, ich: IPhone X) haben das gleiche Problem.

Sobald wir telefonieren, ertönt bei einem von uns beiden ein seltsames, super lautes, schmerzendes Geräusch. Wir haben es mittlerweile "Super Mario" getauft, da sich dieser "Signalton" ähnlich anhört, wie wenn Super Mario gegen einen Stein springt...

Wir haben schon alle möglichen Foren durchgelesen, was dies sein könnte, da es lediglich beim Telefonieren zwischen uns beiden vorkommt.

Bei Telefonaten mit anderen kommt dieses Geräusch nicht.

Ich schließe mich gerne hier hinten an, in der Hoffnung das jemand weiß was das ist.

Gruß,

A.

Bei meiner Frau (Telekom, iPhone XS) ist es das gleiche Problem, wie bei allen anderen auch, unabhängig mit wem sie telefoniert. Auffallend ist, dass das Geräusch Auftritt, sobald das Internet beim Telefonieren weg ist. Kommt häufiger vor, wenn sie allgemein keine gute Verbindung hat.

Bei mir ist das Problem nicht mehr vorhanden, seit dem ich folgende Einstellung habe:

LTE - Nur Daten

Wlan Anrufe deaktiviert.

Hat bei meiner Frau, aber nicht geholfen.

1000 € Telefon und man kann einfach nicht ohne Probleme telefonieren. Im Jahr 2019.

Das ist ein kleiner Minus-Punkt bei Apple. Nach deren Firmen-Philosophie gibt es nie Probleme, was zur Folge hat, dass es auch lange dauert, bis auf ein Problem reagiert wird - siehe Butterfly-Tastaturen beim MacBook.

Ich hoffe, dass es mit iOS 13 behoben wird, sofern es ein Software-Problem ist. Hat zufällig einer bereits die Beta am Laufen und konnte damit das Problem beheben?

Danke - aber hilft nicht.