iPhone SE, iOS 12.1.2
Anbieter: Swisscom
Problembeschreibung:
Was kann man tun? Danke!
iPhone SE, 12
Hallo Metaphys,
in dem Fall, würde ich dir empfehlen dein iPhone mal komplett zurückzusetzen und es ohne ein Backup aufzusetzen.
Teste dann mal, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn ja, dann lege ich dir ans Herz, dich mal an den Apple Support zu wenden.
Viel Erfolg und liebe Grüße!
Hallo Metaphys,
wie ich sehe, hat dein Beitrag noch keine Antworten erhalten. Ich bringe das Ganze gerne mit ein paar Fragen zu deinem Anliegen in Schwung. Beantworte diese doch bitte, damit die Community dir gezielter weiterhelfen kann:
Ich hoffe, dass die Antworten zu den Fragen deinem Beitrag zu mehr Aufmerksamkeit verhelfen.
Danke schon einmal fürs Beantworten.
Viele Grüße!
Hallo Anja
Dann würde ja die Voice over WIFI-Funktion völlig sinnlos. Wenn diese eingeschaltet ist, erwarte ich, dass dieser Dienst die WIFI-Verbindung aufrecht erhält.
Das iPhone SE zeigt in meinem privaten WLAN diesen Effekt nicht. Langsam aber sicher habe ich das Geschäfts-WLAN (da wo diese Probleme bestehen) in Verdacht. Der IT-Support verweist jedoch auf das "Device", also das iPhone SE.
Viele Grüsse
Hallo debbieddarko
Danke für deine Inputs.
Zu deinen Fragen:
1.: WLAN wird nicht deaktiviert, wenn das iPhone in den Ruhezustand geht. Aber die WLAN-Verbindung bricht nach einer gewissen Zeit ab. D.h. das WLAN-Symbol ist in der Infoleiste ganz oben weg, obwohl WLAN eingeschaltet ist.
2.: Habe ich nachgeholt, löst aber nur triviale Fehler.
3.: Habe ich nachgeholt, beschreibt aber mein Problem nicht.
4.: Ja: Ich habe den IT-Support kontaktiert, der unser WLAN zur Verfügung stellt. Die triviale Antwort: Das Gerät sei schuld. Also das iPhone SE. Tatsächlich haben wir 2 iPhone SE, die dasselbe Verhalten zeigen.
Viele Grüsse
Hallo Equinox
Diese Lösung ist nicht akzeptabel. Der Grund ist, dass auch ein 2. iPhone SE und ein iPhone 7 dasselbe Verhalten zeigt.
Liebe Grüsse
Moinsen,
meines Wissens bleibt die WLAN Verbindung im Stand-by nur bestehen, wenn das iPhone geladen wird. Ansonsten wird die Verbindung (wenn nicht benötigt) getrennt.
Ich denke, um den Akku zu schonen. Holt man es z.B. durch Anheben zurück aus dem Stand-by wird auch sofort die Verbindung wieder hergestellt...
Also zu Punkt 1. Ich glaube das ist Absicht.
Ist bei meinem 6s Plus jedenfalls so.
Probiere doch mal aus, wie es sich mit Wifi-Calling verhält, während das iPhone am Ladegerät hängt.
Grüße
die Anja
Moinsen,
achso das Problem besteht nicht in jedem WLAN. Dann hab ich das falsch verstanden.
Wie gesagt, ich schrieb ja, wenn die Verbindung nicht benötigt wird, wird sie deaktiviert. Das sollte dieser Dienst dann aber verhindern. Wenn du den Effekt in deinem privaten WLAN nicht hast, würde ich auch erstmal den Fehler beim WLAN auf der Arbeit vermuten.
Wenn das Handy die Verbindung nicht trennt (zu Hause funktioniert das ja) muss der Router das iPhone nach ner gewissen Zeit Inaktivität rauswerfen...
Haben denn deine Kollegen auch diese Probleme?
Grüße
die Anja
WiFi Calling unzuverlässig
