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Ist nur eine Kleinigkeit, nur sie zeigt die Qualitätsprobleme bei Apple - man beachte das Erscheinungsdatum - 22.03.2019, heute ist erst der 15.03.2019. So etwas sollte auffallen.


Nebenbei kann so etwas, dazu führen, dass Alben falsch einsortiert werden oder ganz aus der Mediathek verschwinden.

iPhone XS

Gepostet am 15. März 2019 13:43

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4 Antworten

16. März 2019 09:13 als Antwort auf Corona0769

Das Album erschien auf anderen Plattformen am 15.03.2019


Im deutschen iTunes Store ist es noch nicht zu haben


Andere müssen noch länger warten:


Bei der großen Anzahl von Titeln in iTunes und Apple Music sind solche Fehler leider nicht völlig zu vermeiden. Daher über das Feedback melden.



[Bild vom Community Specialist bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]


16. März 2019 03:22 als Antwort auf Ingo1127

Da steht ERSCHIENEN nicht vorbestellbar, sprich Apple erklärt, dass das Album bereits verfügbar ist (war auch für den 15.3 angekündigt und verschwand mit allen am 15.3. erschienenen Alben pünktlich um Mitternacht von der Wunschliste). Ach ja ich sehe im iTunes Store immer noch alle Titel als zum Kauf verfügbar, Erscheinungsdatum weiterhin 22.3.2019. Irgendwie passt das zu den Problemen, die Apple mit dem iTunes Store hat, verschwindenden Liedern, nicht herunterladbare Käufe, fehlerhafte Zuordnung von Einkäufen. Zum Vergleich ein VORBESTELLBARES Album, hier ist Lied 27 bereits verfügbar

Zur Feedback Funktion habe ich eine sehr kritische Meinung, die dient eher zur Beruhigung der Kunden als den zur Lösung von Problemen. Leider werden gemeldete Fehler an die Abteilung weitergereicht, die den Fehler verursacht hat und dann gern als Duplikate schließt

16. März 2019 13:42 als Antwort auf Ingo1127

Witzigerweise konnte ich heute (16.3.2019) das Album problemlos auf meinen Mac laden. Was auch zu den sonstigen Symptomen (Verschwinden von der Wunschliste) passt. Aber eigentlich erwarte ich von Apple Music nichts anderes, seit März 2018 habe ich bestimmt 25 (zum Teil geschäftskritische) Fehler in Apple Musik übers Feedback gemeldet - getan hat sich nichts. Manche nutze ich inzwischen, um andere Fehler besser zu lokalisieren, wie hier ein fehlerhaft angezeigtes Erscheinungsdatum oder nicht zugewiesene Einkäufe - netter Bug, da werden vorbestellte Lieder einfach nicht dem Account (Music App, iTunes Mediathek) zugewiesen, aber als gekauft im iTunes Store angezeigt, allein in den letzten zwei Monate gibt es im Forum bestimmt 20 Threads zu dem Thema. Der Support weist fast sofort die fehlenden Lieder zu (die kennen das Problem)

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