Programme stürzen ab

Hallo, seit ca. 1 Monat habe ich das Problem, dass bei mir nach ca 1-2 Stunden Betrieb meines MacBooks (Retina 2017 mit Touchbar) andauernd alle Programm abstürzen. Es treten Programmfehler auf. Meist fängt es bei Browsern an (Chrome oder Firefox) aber trifft dann aber auch auf andere Programme (Mail, Safari, sogar Finder) zu.

Komischerweise hilft ein Neustart des Rechners dann um das Problem zu beheben. Danach geht es wieder für 1-2 Stunden. Da es ein Arbeitsrechner ist, ist es nervig immer wieder während der Arbeit neu zu starten.

Ich habe die Festplatte (500GB SSD) oder den RAM (16 GB) in verdacht, da einige Programme melden, dass Programmdateien fehlen und sie deswegen abstürzen.


Ich habe schon versucht das Betriebssystem neu zu installieren, aber das brachte auch keine Verbesserung. Aktuell ist 10.14.4 (18E227) installiert.


Ich hoffe jemand kann mir Tipps geben, wie ich das Problem genauer identifizieren bzw. lösen kann.

Vielen Dank.

Gepostet am 06. Mai 2019 05:01

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Gepostet am 09. Mai 2019 02:56

Ich hab gesehen, dass du Avast installiert hast. Deaktiviere das mal. Oder noch besser: ganz runter damit. Dieser Virenscanner greift tief ins System ein und könnte durchaus für das beschriebene Verhalten möglich sein. Besonders die Tatsache, dass dein Finder abstürzt, weist darauf hin, da Avast im Normalmodus Dateizugriffe überwacht.

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15 Antworten
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09. Mai 2019 02:56 als Antwort auf GFEMajor

Ich hab gesehen, dass du Avast installiert hast. Deaktiviere das mal. Oder noch besser: ganz runter damit. Dieser Virenscanner greift tief ins System ein und könnte durchaus für das beschriebene Verhalten möglich sein. Besonders die Tatsache, dass dein Finder abstürzt, weist darauf hin, da Avast im Normalmodus Dateizugriffe überwacht.

06. Mai 2019 13:45 als Antwort auf GFEMajor

Da sind ein paar merkwürdig Dinge installiert, die ein Ottonormal-Macuser nicht hat.

Lösch den Mac mal, installiere das System. Dann nichts weiter installieren. Teste ihn mal eine Weile. Wenn hier was abstürzt wird es das Ram oder Mainboard sein.


Wenn du nach Neustart Taste d gedrückt hälst, kann die Hardware-Diagnose durchgeführt werden. Keine Ahnung ob du selber was an der Hardware verändert hast, oder das Gerät schon zur Reparatur war. Das kann auch den Hardwaredefekt verursacht haben. Da lohnt sich dann nur ein Neukauf.


07. Mai 2019 01:13 als Antwort auf GFEMajor

Du weißt schon, was ich meine, da sind Dinge drauf die sind merkwürdig und stammen nicht vom MacAppstore. Diese können gefährlich oder mies programmiert sein. Alles was das Adminpasswort benötigt ist mit größter Vorsicht zu genießen.


Also Mac löschen, so mal testen. Sollte alle ok sein. Für alles andere bist du selber verantwortlich. Das musst du dann akzeptieren wenn nicht saubere Software deinen Rechner beschädigt.


06. Mai 2019 12:54 als Antwort auf llllppp

Hallo lllppp und danke für deine Antwort.

  1. Ich kann mich nicht erinnern etwas installiert zu haben.
  2. Erhitzen tut sich das MacBook nur unter Last. Im "normalen" Betrieb nicht
  3. EtreCheck hab ich durchlaufen lassen. Die einzige "Major Issue" ist, dass seit 10 Tagen kein TM-Backup mehr lief. Aber das ist ok. Es gibt ein paar Minor Issues, unter anderem die besagten App Crashes, hier der Teil des Reports, vielleicht hilft das ja weiter:

06. Mai 2019 23:05 als Antwort auf llllppp

Welche Programm hat denn ein "Ottonormal-Macuser" nicht installiert 😃?

Das System löschen wäre für mich die (vor)letzte Option, da es wie gesagt mein Arbeitsrechner ist, und es ziemlich lange dauert, alles wieder auf den Stand zu bringen, dass ich ordentlich Arbeiten kann.

Hardware-Diagnose werd ich heute im Laufe des Tages mal testen. Verändert ist an der Hardware nichts, und auch zur Reparatur war er noch nicht.

Aber wenn es wirklich ein (irreparabler) Hardware defekt ist, dann bin ich richtig enttäuscht. Das Ding war nicht gerade billig und ist gerade mal 1 Jahr und 3 Monate alt.

07. Mai 2019 02:07 als Antwort auf llllppp

Dann werd ich das mal in Angriff nehmen müssen :/

Aber vorher mach ich mal noch eine Kopie mit SuperDuper...


Ich melde mich, ob es geklappt hat. Aber schonmal vorab. Die Garantie vom Mac ist ja seit 3 Monaten weg. Sollte es ein Hardwaredefekt sein, hab ich denn trotzdem noch eine Chance das bei Apple zu reklamieren? Und nein, AppleCare hab ich nicht abgeschlossen.

09. Mai 2019 06:36 als Antwort auf Netcracker

Ich nutz zusätzlich auch TM. Aber da habe ich nicht alles drin. Ich hab zum Beispiel ne Virtuelle Maschine mit Windows. Wenn ich das Teil nur boote, dann ändert er was am Image und TM versucht über 50GB Daten zu backupen. Das macht keinen Spaß. Darum das Zusatzbackup mit SuperDuper. Zur Not (wenn ich doch was vermisse nach dem neu aufsetzen) dann kann ich von dem Backup Booten und mir auch Daten aus Programmen wieder herstellen, was bei TM vielleicht nicht gehen würde.

Weiterhin wäre es ja doof das TM Backup einzuspielen, wenn der Fehler doch von Software verursacht wird 😉. Dann hab ich ihn ja wieder mit drauf.

13. Mai 2019 06:21 als Antwort auf GFEMajor

So, ich bin mir nun ziemlich sicher das Problem identifiziert zu haben. Und zwar ist mir beim letzten "Absturz" folgendes Aufgefallen: mein lokaler Apache wollte eine (lokale) Webseite nicht mehr ausliefern und brachte die Fehlermeldung "Too many open files in system". Das machte mich stutzig. Also habe ich mir mal ein kleinen Befehlt zusammengeschustert und mir angeschaut, welche Programme wie viele Dateien offen haben


for i in `ps aux | awk '{print $2}'` ; do ps -p$i -Ocommand | tail -n -1 ; echo -n " -> ";  lsof -p $i | wc -l ; done > /Users/XXX/Desktop/process.txt


Nach dem Neustart und ein wenig warten fiel mir ein Programm auf, dass ca. aller 10 Sekunden 5 neue Dateien auf machte. Nachdem ich das dann entfernt hatte, läuft mein Mac nun seit über 4 Stunden wieder ohne Probleme.


Das Programm war übrigens ein Helper von der App für Box.com (sowas wie Dropbox). Keine Ahnung, ob ich da vor ein paar Wochen ein Update gemacht habe, aber die App war eigentlich schon seit mehreren Jahren auf meinem Rechner. Vielleicht gibt es ja in dem Helper einen Bug, der Datei-handles nicht wieder zu macht und somit die Anzahl der offenen Dateien immer weiter steigert. Wer weis. Ich werde es noch ein paar Tage beobachten und mich nochmal melden, ob das Problem wirklich gefixt ist.

15. Mai 2019 00:31 als Antwort auf llllppp

Ja mich freut es auch das es ohne Reinstall des OS geklappt hat. Und zu Box. Ich hatte festgestellt, dass es das problem auch nur gab, wenn man zwar die App gestartet hat, aber nicht eingeloggt war. Sehr komisch. Ich hab mir den Box Account damals auch nur gemacht, da es 50GB auf Lebenszeit gab 😃. So einen Onlinespeicher kann man immer mal brauchen um Daten zu tauschen. Aber ja, 16GB Dropbox-Speicher reichen auch für den normalen Betrieb 😜.

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