iPhone XR Display flackert / Wellen

Hey Community!


Wenn ich mein iPhone benutze treten des öfteren Wellen auf. Die kann man sich so vorstellen, als würde man einen Bildschirm abfilmen und die Kamera würde die falsche Refresh-Rate verwenden.

Die Wellen treten dann auf, werden stärker und bleiben dann 1-2 Sek. so stark und dann wird es wieder schwächer. Irgendwann geht es dann wieder weg.

Am häufigsten tritt es auf, wenn ich mein Display anschalte.

Mein iPhone ist mir weder auf den Boden oder ins Wasser gefallen. Das erste mal ist das ca vor 3-4 Wochen aufgetreten und jetzt möchte ich es endlich beseitigen.


LG

iPhone XR, iOS 12

Gepostet am 10. Mai 2019 13:52

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 03. Sept. 2019 00:10

Ich hatte das Problem (Flackern auf dem Sperrbildschirm) seit Juni und habe mehrere iOS-Updates abgewartet, aber keines hat das Problem behoben. Auch Neustart oder Zurücksetzen hat nicht geholfen. Dadurch habe ich ein Softwareproblem ausgeschlossen und einen Termin im AppleStore gemacht.


Dort wurde das Problem begutachtet. Ein Video mit dem Flackern ist sehr hilfreich, glücklicherweise trat das Flackern aber auch auf, als der Mitarbeiter drüber geschaut hat.

Bei mir wurde jetzt das Display getauscht - kostenfrei, da noch Garantie.


Bisher ist das Problem nicht mehr aufgetreten und auch True Tone funktioniert wieder. Mir ist vorher gar nicht aufgefallen, dass das auch nicht mehr funktionierte...scheint also wirklich ein defektes Display gewesen zu sein.

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278 Antworten

26. Nov. 2019 21:20 als Antwort auf silas48

Gleiches Problem....


Auf meinem XR ist das Flackern nur zu sehen, wenn "LTE" nicht vorhanden ist und sich in "G" befindet.

Problematik vor Ort geschildert und eine Aufnahme gezeigt.

Das Display wurde im Store in Köln ausgetauscht, auf die Nachfrage ob es wieder auftauchen wird, bekam ich die Antwort "ne das wird nicht mehr auftauchen, da das neue Display eines der zweiten Generation ist".


Die Überraschung Heute.....

Flacker Flacker Flacker :-(


Hallo Apple und nun???



04. Dez. 2019 06:10 als Antwort auf marcel89

bin jetzt seit 1 1/2 Wochen im Kontakt mit jemanden von Apple der mir sage was ich machen soll 🤦🏻‍♂️🤷🏻‍♂️ Aber nichts hilft. Er versucht das jetzt noch mit Kulanz.... aber habe wenig Hoffnung.

sonst bleibt mir nur noch das über O2 zu machen weil ich es da gekauft habe.

aber das mir zu aufwändig!


wenn ihr noch in der 1 Jahres Garantie seit von Apple, ab hin da!!!! Oder verkauft das scheiss Teil.

04. Dez. 2019 14:04 als Antwort auf silas48

Ich habe das Problem mit dem Sporadisch flackernden Display auch. Als ich vor einigen Wochen, noch während der Garantie in der Genius Bar war, konnte der Fehler nicht reproduziert werden. Das wurde soweit auch vermerkt…. nun war ich, nachdem ich einige Videos von meinem flackernden Display gemacht hat wieder im Store Hamburg vorstellig und man hat mich mit der Begründung abgewiesen, dass die Garantie nun seit 20 Tagen abgelaufen sei. Man würde mir aus Kulanz jedoch zu 50% der Kosten das Display ersetzen. Ich bin echt enttäuscht von dem Serviceverhalten im Hamburger Store, zumal das Displayproblem inzwischen bei Apple durchaus bekannt sein sollte.

06. Dez. 2019 11:22 als Antwort auf michaelvonuelzen

Hallo zusammen,


ich hatte dieses Problem mit meinem XR und habe es vor 3 Monaten von Apple ersetzt bekommen. Hatte ich damals auch hier geschrieben. Leider musste ich eben feststellen dass das Display wieder anfängt zu flackern. Da ich keine Lust habe wieder in den Apple Store zu rennen werde ich nun mein XR verkaufen und mir ein anderes iPhone zulegen. Bin echt enttäuscht von der Qualität

01. Apr. 2020 01:09 als Antwort auf silas48

Ich habe 2XRs und bei beiden flackert das Display. Im Store Köln Weiden wurde ein Handy getauscht und das flackert genauso wie das alte. Das Problem wurde im Store als unbekannt deklariert. Aussage war: Haben wir noch nie gehört und ich wäre der erste. Ich habe viele Produkte von Apple und bin vom XR maßlos enttäuscht. Mir wurde 250€ für das XR angeboten wenn ich ein 11 kaufen würde. Meine XRs sind erst 5 Monate alt, geht es noch!?!. Software Update und der was sonst noch so empfohlen wird hat nichts gebracht.

29. Aug. 2020 02:19 als Antwort auf silas48

Hi,


seit ein paar Tagen tritt bei meinem XR das gleiche Problem auf, es hat den Anschein als flackerte das Bild.

In Verbindung mit den auftretenden Geräuschen, ist eigentlich sofort klar das es sich hierbei um ein AF Problem handelt.

Meine weiteren Untersuchungen haben ergeben, das der Fehler in keinem Zusammenhang mit der SIM Karte steht, selbst mit deaktivierter oder ohne SIM Karte ändert sich das Verhalten in kleinster Weise. Auch ein Reset oder Neustart des Handys hat keine Auswirkung auf das eigentliche Problem.

Es handelt sich bei diesem Fehler eindeutig um ein Problem des AF der hinteren Kamera, die vordere Kamera ist davon nicht betroffen!

Es bleibt zu klären ob es sich hierbei um ein Software oder Hardware Problem handelt? Das zu klären wäre sichtlich etwas für den Support, mal sehen wie die sich dazu äußern.


12. Okt. 2020 02:01 als Antwort auf silas48

Hey wie hast du das herausgefunden

Hat dir das ein Techniker mitgeteilt oder selbst herausgefunden


Ich hab genau das selbe Problem wenn ich schlechtes Netz also e hab flackert es mit diesen Wellen beim ersten mal war ich echt erschrocken da das Handy im Mai gekauft wurde heut auf Arbeit wieder diese Wellen hab es mal gegoogelt und hier aufmerksam geworden und siehe da genau wie bei dir sobald 3g oder lte ist es komplett weg jetzt ist die frage hast du dein Display tauschen lassen wenn ja ist es nicht mehr vorgekommen?


In anderen Foren kamen diese Wellen auch nach Tausch wieder allerdings denke ich nicht das sie gemerkt haben dass was mit dem Netz zu tun hat


Mir scheint es so als würde die Antenne wohl das Display etwas stören bei schlechtem Netz funkt die ja stärker ist wohl eher ein antennen Modul problem als Display was denkst du darüber? Mfg

26. Okt. 2020 07:44 als Antwort auf silas48

Ja hab das gleiche Problem wie beschrieben.

Bei Apple eingeschickt nachdem ich mehrmals Kontakt hatte zum Support und sie mir per Fernwartung gesagt haben, dass mein Handy "im grünen Bereich ist" und mein Display wahrscheinlich getauscht wird.

Heute habe ich die Mittteilung erhalten: "Problem konnte nicht dupliziert werden" und "Originalprodukt versendet".

Wenn sie mir was in Rechnung stelle werde ich nicht zahlen, da mehrere Leute das flackern Bestätigt haben (Kollegen) und es nicht an der Benutzung meinerseits liegt, da das Geräte sonst einwandfrei ist.

Aber wenn das so weiter geht werde ich wohl langfristig nicht wie die letzten 10 Jahre bei Apple Produkten bleiben...

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