iPhone XR Display flackert / Wellen

" Ich würde an deiner Stelle nochmal dahin gehen und neues Display oder gar neues Handy verlangen. Es ist ja offensichtlich ein Defekt am Handy und Apple ist verpflichtet sowas innerhalb der Garantiezeit (1 Jahr von Apple) kostenlos zu beheben. "

HAHAHAHAHAHAHA

Ich finde es immer wieder witzig, wenn Leute glauben, dass sie durch eine Garantie, die ein Hersteller freiwillig anbietet, irgendetwas fordern können.

Fakt ist, dass Hersteller - und damit auch Apple - in der freiwilligen Herstellergarantie machen können, was sie wollen. Insbesondere MUSS ein Hardwareschaden ZWINGEND durch einen autorisierten Techniker festgestellt werden, wenn man sich die Garantiebestimmungen von Apple anschaut. Wenn dies dann geschehen ist und an der Geniusbar so ein Fehler gefunden wurde, kann Apple wiederum die Optionen selbst festlegen. Man hat dabei dann weder irgendwelche Rechte, noch Möglichkeiten, diese Entscheidungen irgendwie zu beeinflussen. Wenn der Genius euch also ein gebrauchtes Display aus einer Ramschkiste fischt und es auf euer drei Tage altes iPhone zimmert und dies durch interne Regelungen so gedeckt ist, dann ist das so.

Anders ist das bei der Gewährleistung, die man laut EU-Gesetzgebung dem Verkäufer gegenüber hat. Wenn das Display innerhalb der ersten 6 Monate flimmert, muss der Händler erstmal beweisen, dass da kein Hardwareschaden vorliegt. Der Händler hat dann auch nur 2 Mal die Chance, das nachzubessern. Wurde dann zum Beispiel das Display zwei Mal gewechselt und auch das dritte flimmert immer noch, kann man vom Kauf zurücktreten oder das Gerät komplett austauschen lassen. Diese Rechte hat man Apple gegenüber aber NUR, wenn man sein iPhone auch direkt dort gekauft hat. Hat man es per Vertrag vom Mobilfunkanbieter, muss man sich mit dem auseinandersetzen.

Nur so nebenbei, würde ich persönlich auch wirklich IMMER erstmal beim Händler anfragen, egal welches Problem besteht. Geht man zum Hersteller und lässt dort im Rahmen der Garantie nachbessern, verliert man in der Regel seine Ansprüche aus der Gewährleistung.

Hallo, ein Displaytausch ist die Lösung. Habe dass vor einpasst Monate machen lassen. Die Apple Mitarbeiter kannten das Problem schon und es wurde auf Garantie gewechselt.

Das Problem ist leider rein Hardware.

Hi Martin,

ob das wirklich Software ist, kann ich nur zweifeln. Hatte genau das gleiche Problem mit Störgeschäuschen bei Anrufen usw. Habe dann das alles gefilmt und bei Genius-Bar vorgelegt.

Mir wurde mein Display erneuert und seit ca. 6 M. ist alles fein. Die Störungen kamen nie wieder vor.

P.S. Ich würde an deiner Stelle nochmal dahin gehen und neues Display oder gar neues Handy verlangen. Es ist ja offensichtlich ein Defekt am Handy und Apple ist verpflichtet sowas innerhalb der Garantiezeit (1 Jahr von Apple) kostenlos zu beheben.

Gruß und viel Erfolg

Vova

Ich habe eine für mich erstmal passende Lösung ohne Displaytausch gefunden. Es ist nicht so,

dass ich keinen Displaytausch probiert habe - ist nur schwierig bei nicht reproduzierbaren Fehlern ...

Ich kann bestätigen, dass das Ganze (zumindest indirekt) mit der SIM-Karte zusammen hängt.

Letztlich scheinen es Interferenzen zwischen Funkmodul und Display zu sein. Das Problem ist

bei mir dauerhaft verschwunden, nachdem ich in den Einstellungen der Mobilfunktarife (ich

habe eine ESIM und eine physikalische) die Einstellung „Sprache und Daten“ von 4G auf 3G

umgestellt habe. Ja, ich weiss - dadurch habe ich im mobilen Betrieb eine schlechtere Bandbreite.

Ich bin aber meistens in ein WLAN eingewählt und wenn ich wirklich unterwegs bin, brauche

ich Chat und Mail - für beides ist kein LTE nötig. Man muss halt schauen, ob der Workaround

mit dem eigenen Nutzungsverhalten kompatibel ist.

Auch bei mir flackerte das Handy über mehrere Monate. Die verschiedenen Vorschläge die hier im Forum genannt wurden habe ich ausprobiert. Es war teilweise erfolgreich, aber dann hat sich wiederum das flackern eingestellt. Vorige Woche Donnerstag bin ich dann nach Apple in Düsseldorf gegangen, habe den Fall geschildert. Innerhalb von 1 Stunde hatte ich ein neues Display. Jetzt nach einer Woche kann ich sagen, dass das flackern bisher nicht mehr aufgetreten ist. Aber der Service bei Apple einfach klasse.

Habe die SIM-Karte seit ca. 24h draußen. Seit dem ist alles gut - kein Flackern. Hab die SIM-Karte gerade rein gemacht, und siehe da, es hat wieder geflackert. Na super..

Probier mal einen erzwungenen Neustart.

Dann schau mal wie es sich verhält.

Lass es mich gern wissen :)

Guten Morgen,

ja, gibt es. Neues Display einbauen lassen und selber zahlen. 😭

Ich weiß das klingt ein wenig zu einfach aber es hat bei mir geholfen!

Wir alle haben Haut, auf dieser bildet sich eine art Fettschicht die unsere Hände/Haut vor dem austrocknen schützt.

Diese Fettschicht hinterlässt spuren oder Fingerabdrücke, die sich wahrscheinlich negativ auf den genauen Kontakt zwischen Sim und dem Sim Card Reader im Smartphone auswirken..

Also hab ich das hier mal ausprobiert:

1. iPhone aus und Sim Karte raus holen
2. Sim Karte einmal richtig schön sauber machen (Bloß nicht mit Wasser!) ;)
3. Sim Karten Slot/Reader säubern (Vielleicht auch mal ordentlich rein pusten)
4. Sim Karte wieder rein und iPhone an machen
5. Freuen weil flimmern ist weg :).

Habe seitdem keinerlei Probleme mehr.

Ich hoffe es hilft!

Nein nichts neues. Hab das Problem immer noch. Ich habe da vielleicht ein Verdacht das es von dem Handy Hülle ist. Das ist ein 🧲 drin

Mit zweit Handy Filmen und ab in den Store!

Garantiezeit nutzen

Das sim Karten Phänomen kann ich bestätigen!

habe im Oktober ein neues Display bekommen und bin seit dem ruckelfrei!

Ich habe das Problem auch bei meinem iPhone XR. Hatte einen Termin bei der Genius Bar gemacht und dort wurde mir mitgeteilt, dass das Problem Apple bekannt sei und es wohl rein Software-seitig wäre. Man könne also momentan leider nix machen, aber ich soll mir keine Sorgen machen, dass vielleicht etwas mit der Hardware nicht stimmen könnte. Der Mitarbeiter hat dann noch irgendwelche Daten erfasst, da Apple die wohl gerade sammelt.

Mir ist noch letztens etwas Interessantes aufgefallen. Wenn mein Handy manchmal das Netz sucht, ich einen Anruf reinbekomme oder während eines laufenden Telefonats, kommt es zu Störgeräuschen in meinen Studiolautsprechern. Ich hoffe ihr wisst welche ich meine. Diese Störgeräusche die man hört, wenn man ein Handy zu nah an einen Lautsprecher hält. Da diese Störgeräusche ja relativ rythmisch verlaufen ist mir aufgefallen, dass im selben Moment mein Display wieder flackerte und zwar genau im Rythmus der Störgeräusche. Dachte ich werf das mal so in den Raum! ;-)

LG Martin

Nur 5 Monate alt? Warum heulen Sie dann das Supportform des Herstellers voll?

Garantie beim Hersteller ist IMMER freiwillig und man muss im Rahmen dieser freiwilligen Dienstleistung erstmal gar nichts machen. Vor allem wenn die Hardwarediagnosen keine Fehler zeigen und während einer Inspektion auch nichts dergleichen nachvollzogen werden konnte. Denn das ist laut den Garantiebedingungen nunmal die Voraussetzung, um eine Reparatur oder einen Austausch zu bekommen.

Haben Sie es jemals in Erwägung gezogen, den Händler zu kontaktieren, von dem Sie die Geräte haben? 99% der Meckerer hier haben im Leben noch nie etwas bei Apple direkt gekauft, aber immer schön einen auf dicke Hose machen und sich als Apple-Kunden bezeichnen. Kunde ist man da, wo man den Kaufvertrag unterschrieben hat. Holt man sich ein Gerät bei "Geiz ist Geil" im Sonderangebot, ist man erstmal Kunde dort und lediglich Apple-Nutzer.

Wenn innerhalb der ersten 6 Monate ein Mangel an einer Sache auftritt, müsste der Händler beweisen, dass dem nicht so ist. Die meisten hier haben ja anscheinend irgendwelche Videos der Problematik aufgenommen, was in so einem Fall dann ausreicht.

Gut, bei dem, was Ihnen Apple da kulanterweise schon getauscht hatte, haben Sie natürlich jetzt Pech, aber zumindest das andere würde ich beim Händler reklamieren, so lange die 6 Monate noch nicht um sind.