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iPhone XR Display flackert / Wellen

Hey Community!


Wenn ich mein iPhone benutze treten des öfteren Wellen auf. Die kann man sich so vorstellen, als würde man einen Bildschirm abfilmen und die Kamera würde die falsche Refresh-Rate verwenden.

Die Wellen treten dann auf, werden stärker und bleiben dann 1-2 Sek. so stark und dann wird es wieder schwächer. Irgendwann geht es dann wieder weg.

Am häufigsten tritt es auf, wenn ich mein Display anschalte.

Mein iPhone ist mir weder auf den Boden oder ins Wasser gefallen. Das erste mal ist das ca vor 3-4 Wochen aufgetreten und jetzt möchte ich es endlich beseitigen.


LG

iPhone XR, iOS 12

Gepostet am 10. Mai 2019 22:52

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 27. März 2020 16:03

Ich weiß inzwischen, dass das Flackern durch das Netz auftritt.


Nachdem ich letztes Jahr zwei Reparaturanläufe bei dem komplett überforderten und teilweise inkompetenten Gravis-Store in Braunschweig hatte, die mir nach zwei Monaten mitgeteilt haben, dass mein iPhone fehlerfrei funktioniere (die SIM-Karte wurde entnommen und dadurch tritt das Problem natürlich nicht mehr auf - habe den Technikern aber mitgeteilt, dass das Ganze mit dem Netz zusammenhängt. Die Techniker haben meine Vermutung zwei mal ignoriert), wollte ich direkt zu Apple nach Hannover, doch in den vergangenen zwei Monaten, die Gravis für die "Reparatur" gebraucht hat, ist meine Garantie abgelaufen. Schade...


Das ganze lässt sich wohl nur durch ein neues Display beheben.

Nur sollte man die Reparatur nicht bei Gravis in Braunschweig vornehmen.


LG Silas

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278 Antworten

30. Sept. 2019 00:25 als Antwort auf AaronDE

Hi.

Also bei mir tritt das Problem auch auf. Habe mit dem Support telefoniert, die haben eine Fernanalyse beim Iphone gemacht und meinten dann ich soll es zurücksetzen dann müsste es wieder gehen. Das hab ich natürlich getan, aber es ergab keine Besserung. Meine Frage wäre jetzt ob das ein Garantiefall ist und ob die betroffenen Geräte ausgetauscht oder repariert werden?? Wurde denn bei einem hier, der dieses Problem hat, das Gerät ausgetauscht oder repariert??

Gruß

30. Sept. 2019 13:03 als Antwort auf silas48

Hallo :)

Ich habe mein iPhone XR im Dezember 2018 gekauft und auch seit etwa 3-4 Wochen ständig diese Wellen auf dem Display. Etwa zur selben Zeit, als das mit den Wellen anfing, musste ich einen Neustart erzwingen, weil sich das Handy aufgehängt hat und das Display nur noch im unteren Drittel reagierte.


Ich schließe mich also auch mal an und hoffe, dass Apple eine Lösung findet. :(


Grüße :)

30. Sept. 2019 17:35 als Antwort auf anni149

Apple hat dazu keine Lösung!

hab ein Kollege der das Problem nicht hat!


Es hat mi der SIM zu tun, denn wenn keine drin ist oder deaktiviert sind keine Wellen zu sehen!


Mit zweithandy Filmen und zu Apple, wenn ihr Glück habt wird es getauscht. Ein Display Wechsel hat nichts gebracht!

so die meisten Posts hier!!


Ich werde nochmal meine SIM Karte tauschen und sehen was passiert!

Dann den Store besuchen da Support mir auch nicht helfen kann!


30. Sept. 2019 21:08 als Antwort auf Marcel1337

Ich habe 1und1 Vodafone Netz , kein LTE!

mit flackern!!!



Hatte eben eine Vodafone LTE SIM eingelegt!

ohne flackern!!!


1und1 SIM zurück und erstmal kein flackern mehr! Mal gespannt wie lange!

Hab nach den Karten Tausch jetzt noch zusätzlich LTE, VoLTE unter den Einstellungen Mobile Daten


werd aber noch nich den Store aufsuchen da ich seit heute einen kleinen Schatten in der Kamera habe!😬


01. Okt. 2019 09:43 als Antwort auf silas48

Ich habe das Flackern/Flimmern seit ca. 2 Wochen. Es ist meist nach dem Aufwecken des Displays zu sehen, manchmal aber auch während der Benutzung. Zu der Zeit bekam ich eine neue LTE fähige SIM Karte von 1&1. Bei mir liegt es eindeutig an der SIM Karte bzw. Mobilfunk in Verbindung mit einer Schutzhülle.

Karte und Hülle = flimmert, Karte und Hülle und Flugmodus = flimmert nicht. Karte ohne Hülle = flimmert nicht.

Ich habe noch eine andere Schutzhülle, da ist das Flackern/Flimmern noch schlimmer. Meine Garantie läuft noch bis Februar. Da warte ich erstmal ab. Ich müsste das IPhone auch einschicken, da es hier keinen Store in der Nähe gibt.

05. Okt. 2019 09:24 als Antwort auf dino247

Hey Ihr!


habe leider das gleiche Problem. War diesbezüglich bereits im Store, Display wurde bereits wegen dem Flackern getauscht. Reset und Neuinstallation haben ebenfalls nicht geholfen.

Nachdem es nicht besser wurde, habe ich mich nochmal direkt an Apple gewandt, einzige Option die mir da zur verfügung stand, war nochmal ein Displaytausch durchzuführen.


Sollte nach drei Reparaturversuchen das Problem nicht gelöst werden, habt ihr das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten. - so der Apple Support.


Gerätetausch war leider keine Option, da es - Zitat: "Systemseitig nicht möglich ist".


In diesem Sinne, gute Nerven!

05. Okt. 2019 12:38 als Antwort auf DanielBender

Scheinbar ist das Problem größer... Apple scheint zu hoffen, dass nur wenige den Nerv haben 3 mal das Display zu tauschen. Mir hat ein Supportmitarbeiter wörtlich gesagt:“ So einen Rückruf könnte keiner bezahlen...“


Daher ist die Reaktion „aussitzen“ und die Kunden dürfen es ausbaden....


Bei mir hatte ein Netzwerk-Reset das Problem gelöst, jedoch kam es nach ca. 2 Wochen wieder. Ich wollte dann gestern mein Display tauschen lassen... Pustekuchen! Die haben so viele Displaywechsel, dass die Wartezeit ca.2 Wochen beträgt. Normalerweise ist das bei Gravis ein One-day-Service. 🙄



08. Okt. 2019 10:52 als Antwort auf silas48

Hey, besitze genau das gleiche Problem.


erzwungener Neustart/SoftReset welcher mir vom Chat Support empfohlen wurde, hat vielleicht eine Woche etwas gebracht.

Seitdem ist dieses sporadische Flackern wieder da.


Gibt es mittlerweile etwas offizielles von Apple?


Der nächste Apple Store ist von mir einige Kilometer entfernt und wenn ich dann abgewiesen werden sollte (da das Problem ja auch nicht immer auftritt) ist auch ein ganzer Tag für die Katz..


08. Okt. 2019 13:42 als Antwort auf Mats_S

Hi, ich würde euch mal empfehlen einen Termin online oder telefonisch mit Apple-Store zu vereinbaren. Dabei macht mal ein Video von dem Flimmern. Geht zum Termin, zeigt das Video und fertig. Bildschirm wird kostenlos getauscht. Habe es genauso in Düsseldorf gemacht, seit dem funktioniert mein Display vernünftig. Das ist nämlich ein massives Hardwareproblem bei den XR Modellen. Die ganzen Backups usw. bringen nichts. Nicht lange warten, sonnst wenn die Garantie verfällt, kostet die Reparatur 175,00 €!

iPhone XR Display flackert / Wellen

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