iPhone XR Display flackert / Wellen

Hey Community!


Wenn ich mein iPhone benutze treten des öfteren Wellen auf. Die kann man sich so vorstellen, als würde man einen Bildschirm abfilmen und die Kamera würde die falsche Refresh-Rate verwenden.

Die Wellen treten dann auf, werden stärker und bleiben dann 1-2 Sek. so stark und dann wird es wieder schwächer. Irgendwann geht es dann wieder weg.

Am häufigsten tritt es auf, wenn ich mein Display anschalte.

Mein iPhone ist mir weder auf den Boden oder ins Wasser gefallen. Das erste mal ist das ca vor 3-4 Wochen aufgetreten und jetzt möchte ich es endlich beseitigen.


LG

iPhone XR, iOS 12

Gepostet am 10. Mai 2019 13:52

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 03. Sept. 2019 00:10

Ich hatte das Problem (Flackern auf dem Sperrbildschirm) seit Juni und habe mehrere iOS-Updates abgewartet, aber keines hat das Problem behoben. Auch Neustart oder Zurücksetzen hat nicht geholfen. Dadurch habe ich ein Softwareproblem ausgeschlossen und einen Termin im AppleStore gemacht.


Dort wurde das Problem begutachtet. Ein Video mit dem Flackern ist sehr hilfreich, glücklicherweise trat das Flackern aber auch auf, als der Mitarbeiter drüber geschaut hat.

Bei mir wurde jetzt das Display getauscht - kostenfrei, da noch Garantie.


Bisher ist das Problem nicht mehr aufgetreten und auch True Tone funktioniert wieder. Mir ist vorher gar nicht aufgefallen, dass das auch nicht mehr funktionierte...scheint also wirklich ein defektes Display gewesen zu sein.

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278 Antworten

19. Juni 2019 05:34 als Antwort auf silas48

Ich habe Heute mit dem Support gechattet. Ich sollte mein iPhone neu starten indem ich kurz die Lauter Taste, die Leiser Taste und dann den Power Button solange drücke bis man den Apfel sieht und das Gerät neu startet. Ebenfalls soll ich meine Hülle eine Weile weglassen und schauen ob das Problem weiterhin auftritt. Mal schauen ob es was bringt. Ich melde mich wenn es Neuigkeiten gibt.

19. Juni 2019 10:46 als Antwort auf silas48

Bin auch seit knapp zwei Monaten betroffen. Mein Handy ist auch nicht einmal runtergefallen, im Wasser gewesen und immer brav aktualisiert.


Habe bereits alle möglichen Tipps probiert, die hier genannt wurden, aber auch weitere wie z. B. neues Softwareupdate abwarten...

Im Store wurde auch fleißig geprüft ohne Erfolg und das Problem wäre denen auch nicht bekannt.


Werde es jetzt auch einsenden, sehe leider keine andere Möglichkeit mehr so ärgerlich es auch ist...

27. Juni 2019 02:30 als Antwort auf nguyen256

Ich habe gestern auch den Support kontaktiert. Nachdem ich es schon resetet habe und ich die Fragen nach Wasserschaden und Sturz mit Nein beantworten konnte, wurde mir gesagt ich solle das Gerät einschicken oder abgeben.

Und mir würde dann mitgeteilt ob Kosten auf mich zukämen.

Mein Hinweis darauf, dass das ja kein Einzelfall sei, wurde kaum zur Kenntnis genommen und nur angedeutet, dass es ja eigentlich außer Wasserschaden und Sturz kaum ersichtliche Gründe gäbe.

Langsam muss Apple ja mal merken, dass das anscheinend ein größeres Problem ist und Bildschirm austauschen da wohl nicht die Lösung ist...

11. Juli 2019 03:08 als Antwort auf silas48

Hallo,

ich habe auch das Problem, dass bei dem iPhone XR dieses Flackern auftritt.

Ich war bereits bei einem Apple Service Provider (Gravis). Dort wurde mir gesagt, dass das Problem nicht bekannt sei, aber es beim X oder XS ab und zu auftritt, wenn der Bildschirm automatisch die Helligkeit anpasst und ich darauf mal achten sollte.

Das Problem tritt aber auch auf wenn sich die Bildschirmhelligkeit nicht anpasst..


Sehr enttäuschend so viel Geld für ein Smartphone hinzulegen, um sich dann mit so einem nervigen und scheinbar häufigen Problem auseinander zusetzen.

09. Sept. 2019 10:35 als Antwort auf silas48

Hey,

habe das gleiche Problem.

war damit im Gravis Store wo man mir sagte, dass ich es umtauschen könne.

jedoch nur wenn sie feststellen, dass es sich nicht um einen Wasserschaden handelt (wovon ich aufgrund der IP67 Zertifizierung ausgehe. Andernfalls fände ich es nicht in Ordnung damit zu werben.)


Habe schon von sehr vielen IPhone XR Nutzern gehört, welche das gleiche Problem haben.

Neustart, Update etc. helfen leider nicht weiter.

13. Sept. 2019 03:59 als Antwort auf silas48

Ich habe mein iPhone XR im April 2019 gekauft und das Flimmern fiel mir schon 2 Wochen später auf. Anschließend bin ich im Juni 2019 zum Apple Store in Düsseldorf und habe über die Garantie das Display ausgetauscht bekommen. Seit dem Tausch sind die Farben auf dem Display blass und es hat allgemein einen rot Stich. Man wollte mir das als „Normal“ verkaufen trotz mehrmaliger Beschwerde. Obwohl alle anderen XR Displays im Store als Referenz was anderes bewiesen haben.

Nun, drei Monate später taucht das Flimmern erneut auf.

Weil es nicht kontinuierlich auftaucht und ich das bei der ganzen hellen Beleuchtung und durch die ganze Reflexion am Glas im Store nicht beweisen kann, möchten die Herrschaften im Store mir kein Glauben schenken.

All‘ meine Geräte sind von Apple und zum ersten Mal erlebe ich so ein Mist. Ich habe die Nase gestrichen voll und bin um ehrlich zu sein Ratlos.

16. Sept. 2019 03:06 als Antwort auf reiga

@reiga Ich war bei Apple und wir sind jetzt alles durch. Auch das zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Das einzige was Sie mir jetzt noch anbieten ist eine Reparatur. Auf Nachfrage was repariert werden muss konnte man mir leider keine Antwort geben. Ich werde nach meinem Termin am Mittwoch wieder hier berichten. Was bei dir das Problem war kann ich mir nicht erklären.

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