iPhone XR Display flackert / Wellen

Hallo zusammen!

Ich hab jetzt seit einer weile die BETA von IOS13 installiert. Seitdem ist es bei mir nicht mehr vorgekommen. Scheint wohl tatsächlich ein Software Problem zu sein. Vielleicht kann das ja noch wer bestätigen.

Mal ne frage alle!

Wer hat denn das flackern und hat sein XR noch nicht im Wasser gehabt?

hatte das Gefühl das meine SIM leicht feucht war. Nach dem reinigen dieser hab ich den Eindruck das es besser geworden ist!

es gab zwar schon einen Eintrag in dem geschrieben wurde, das nach dem Tausch des Gerätes es gleich wieder aufgetreten ist !

ich hatte jetzt auch meinen Termin im Apple Store und die Info war, dass das iPhone XR ja nur ein LCD Display hat und das daran liegen könnte. Wäre halt nur die billig Version des XS -.- ah ja. Ich soll es einfach mal komplett neu aufsetzen ohne ein Backup aufzuspielen und dann könnte der Fehler weg sein..... ah ja .... hilfreich. Mein Handy wurde vor Ort zurückgesetzt... Fehler besteht aber natürlich noch immer -.-

@Tulex sagt wer? Also ich bin mir da immernoch nicht 100% sicher. Ich hatte das Problem ebenfalls seit Dezember 2018 seit ~ iOS 12.1, war deswegen im Januar bei Apple die sagten auch nur das sie ein Video brauchen dann würden sie das Display austauschen. Aber bei mir hörte das Problem in der Phase als iOS 12.2 bzw. iOS 12.3 raus kam plötzlich auf. Wann genau weiß ich auch nicht mehr aber auf alle Fälle in den Zeitraum. Einzige Möglichkeit wäre wirklich noch das es an meinem Hardcase lag. Das hatte ich im April ersetzt.

Deswegen 100%ig sicher ob es ein Hardware oder Software Problem ist wäre ich da nicht....

Hey Ihr!

habe leider das gleiche Problem. War diesbezüglich bereits im Store, Display wurde bereits wegen dem Flackern getauscht. Reset und Neuinstallation haben ebenfalls nicht geholfen.

Nachdem es nicht besser wurde, habe ich mich nochmal direkt an Apple gewandt, einzige Option die mir da zur verfügung stand, war nochmal ein Displaytausch durchzuführen.

Sollte nach drei Reparaturversuchen das Problem nicht gelöst werden, habt ihr das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten. - so der Apple Support.

Gerätetausch war leider keine Option, da es - Zitat: "Systemseitig nicht möglich ist".

In diesem Sinne, gute Nerven!

Scheinbar ist das Problem größer... Apple scheint zu hoffen, dass nur wenige den Nerv haben 3 mal das Display zu tauschen. Mir hat ein Supportmitarbeiter wörtlich gesagt:“ So einen Rückruf könnte keiner bezahlen...“

Daher ist die Reaktion „aussitzen“ und die Kunden dürfen es ausbaden....

Bei mir hatte ein Netzwerk-Reset das Problem gelöst, jedoch kam es nach ca. 2 Wochen wieder. Ich wollte dann gestern mein Display tauschen lassen... Pustekuchen! Die haben so viele Displaywechsel, dass die Wartezeit ca.2 Wochen beträgt. Normalerweise ist das bei Gravis ein One-day-Service. 🙄

Hey, besitze genau das gleiche Problem.

erzwungener Neustart/SoftReset welcher mir vom Chat Support empfohlen wurde, hat vielleicht eine Woche etwas gebracht.

Seitdem ist dieses sporadische Flackern wieder da.

Gibt es mittlerweile etwas offizielles von Apple?

Der nächste Apple Store ist von mir einige Kilometer entfernt und wenn ich dann abgewiesen werden sollte (da das Problem ja auch nicht immer auftritt) ist auch ein ganzer Tag für die Katz..

Hi zusammen ,

Da ich das selbe Problem habe / hatte dachte ich ich share mal meine Reparatur Story hier ...

Um vorweg zu nehmen , ich hatte mehrfach kontakt mit dem Apple Support ... und das gerät wurde auch nach tschechien geschickt ... kam heute unrepariert zurück , mit der begründung sie hätten keinen Fehler feststellen können.

Zur Story :

Ich habe am 11.11.2019 durch den Apple Support (Apple Care) per

Chat einen Abholtermin für mein iPhone XR erstellen lassen.

Diese versicherten mir, dass der Kurier das Gerät am

12.11.2019 abholen würde.

Laut Apple darf das Gerät in diesem Fall nicht verpackt

werden, da dies durch den Kurier erfolgen sollte.

Der Kurier traf wie geplant hier bei mir ein und verweigerte mir

die Annahme des Gerätes welches nicht verpackt war. Obwohl ich mich in diesem

Fall strikt an die Anleitung von Apple gehalten habe.

Er wollte zuerst ohne das Gerät gehen, kehrte dann

aber um und hatte scheinbar seinen Chef am Telefon.

Daraufhin teilte er mit, dass er das Handy nun

trotzdem mitnehme und in seinem Auto deponiere , und später verpacken lasse.

Als ich ihm das Gerät gab und meinte ich wolle eine

Bestätigung , meinte er nur , er habe keine Zeit , und unterschrieb mir nur

schnell auf ein Blatt Papier welches ich gerade da hatte....

 Als ich mich bei Apple über das Vorgehen beschwerte , meinten sie , dass ich doch bitte auf DHL zugehen soll.

Das hab ich daraufhin auch getan. Eine Entschuldigung seitens DHL habe ich erhalten. Somit ist das Versand Problem gelöst.

Nach 7 Tagen kam das gerät im Reparatur Depot an. Wurde dann sofort untersucht und nach ca 3 Stunden hatte ich die Meldung , "Ihr gerät wird zurück gesendet"

Kein Fehler festgestellt. Das Problem besteht weiterhin. Wie schon hier von anderen beschrieben auch nur "sporadisch" .

Der nächste Schritt wäre sicherlich ein Besuch im Apple Store.... denn einschicken lasse ich garantiert kein gerät mehr ! Das war pure Zeitverschwendung !

Probier mal es so aus, einfach bei E-Verbindung sich von einem anderen Handy anzurufen. Bei mir hat es jedes Mal wie verrückt geflimmert. Und mit einem 3 Handy (hatte noch meinen alten 5s) das Problem filmen.

Gruß

Mittlerweile 486 gemeldete Fälle („Ich auch.“) alleine nur in diesem deutschen Beitrag!!!

Im englischen Beitrag sind es auch um die 435 Meldungen!!! (https://discussions.apple.com/thread/250106589)

Bisher keine Konkrete Stellungnahme von Apple.

Ich denke mal sollte das Problem publik machen auf einigen Websiten und somit Apple dazu zwingen, eine dauerhafte Lösung bereitzustellen.

Bei einem 1 Jahre alten Produkt mit einem verbreiteten Problem( überspitzt: 1.000 bisher gemeldet) sich nicht darum zu kümmern ist echt schwach.

@Apple?

@Samti91

Ich weiß von mehreren Personen, dass ein Displaytausch den Fehler nur für einige Zeit behoben hat und der Fehler erneut wieder aufgetreten ist. Eventuell war es auch eine fehlerhafte Display-Charge.

Ich habe folgendes bemerkt: Mein Problem tritt ständig auf, ich habe meine SIM-Karte vor ca. 6h aus meinem Handy genommen. Seit dem tritt es nicht mehr auf. Also wenn ich keine SIM-Karte im Handy habe, dann tritt das Problem auch nicht auf. Komisch.

Was mir aufgefallen ist, dass, wenn man auf das Display etwas Druck mit dem Daumen ausübt wenn es flackert, es dann aufhört. Ich tippe also auf einen Verarbeitungsdefekt :/

@Dennis5

nimm die sim mal raus und schau ob es bei wlan immernoch ist!

Ich habe es bei mir tatsächlich bei schlechtem Empfang bemerkt. Bei Edge Empfang flackert es. Bei 3G oder LTE ist es weg. Wenn Wlan schwach ist, dann flackert es auch🤔