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iPhone XR Display flackert / Wellen

Hey Community!


Wenn ich mein iPhone benutze treten des öfteren Wellen auf. Die kann man sich so vorstellen, als würde man einen Bildschirm abfilmen und die Kamera würde die falsche Refresh-Rate verwenden.

Die Wellen treten dann auf, werden stärker und bleiben dann 1-2 Sek. so stark und dann wird es wieder schwächer. Irgendwann geht es dann wieder weg.

Am häufigsten tritt es auf, wenn ich mein Display anschalte.

Mein iPhone ist mir weder auf den Boden oder ins Wasser gefallen. Das erste mal ist das ca vor 3-4 Wochen aufgetreten und jetzt möchte ich es endlich beseitigen.


LG

iPhone XR, iOS 12

Gepostet am 10. Mai 2019 22:52

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 27. März 2020 16:03

Ich weiß inzwischen, dass das Flackern durch das Netz auftritt.


Nachdem ich letztes Jahr zwei Reparaturanläufe bei dem komplett überforderten und teilweise inkompetenten Gravis-Store in Braunschweig hatte, die mir nach zwei Monaten mitgeteilt haben, dass mein iPhone fehlerfrei funktioniere (die SIM-Karte wurde entnommen und dadurch tritt das Problem natürlich nicht mehr auf - habe den Technikern aber mitgeteilt, dass das Ganze mit dem Netz zusammenhängt. Die Techniker haben meine Vermutung zwei mal ignoriert), wollte ich direkt zu Apple nach Hannover, doch in den vergangenen zwei Monaten, die Gravis für die "Reparatur" gebraucht hat, ist meine Garantie abgelaufen. Schade...


Das ganze lässt sich wohl nur durch ein neues Display beheben.

Nur sollte man die Reparatur nicht bei Gravis in Braunschweig vornehmen.


LG Silas

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278 Antworten

14. Aug. 2019 10:39 als Antwort auf AaronDE

Ich war gestern zum zweiten mal wegen diesem Problem im Apple Store. Ich hatte eine Video von dem flackern gemacht, da mir dies bei meinem erstes Besuch empfohlen wurde. Nach längerem hin und her wurde mir dann der Tausch des Displays angeboten. Als ich eine stunde später mein iPhone wieder abholen wollte kam jemand von der Technik und sagte sie tauschen meinen gerät aus weil sie nicht glauben dass es vom Display kommt.

22. Aug. 2019 15:28 als Antwort auf silas48

Der Support hilft nicht weiter. Außer das übliche:Schicken sie das Gerät zur Reperatur ein kommt da garnichts. Apple schheint immer noch nicht an dem Problem dran zu sein.


Fazit: ich verzichte nicht 1-2 Wochen auf mein Gerät. Das ist dann das letzte Appleprodukt. Dann gibts in Zukunft wohl Huawai. Bei den Preisen kann ich mir dann direkt ein Ersatzgerät in den Schrank legen.


25. Aug. 2019 12:20 als Antwort auf silas48

Mittlerweile hat der Apple Store am Ku’damm ganz unkompliziert mein Display getauscht. Gekostet hat mich das nichts, da ich noch in der Garantie lag. Der reguläre Preis für einen Austausch des Displays bei dem XR liegt bei 175€.

Ich musste eine gute Stunde warten und könnte das Telefon wieder mitnehmen.

Das flackern ist bis jetzt (24Stunden später) ausgeblieben, jedoch hat jetzt die Frontkamera ein Problem im Porträt Modus. Hier ist das Fotografieren nicht mehr möglich. Auch Face ID funktioniert nicht mehr und gibt beim Versuch eine Face ID zu konfigurieren den Fehler raus: FACE ID IST NICHT VERFÜGBAR.

Nach einem erfolglosen aber freundlichen Chat mit dem Apple Support, bleibt mir jetzt nur einen neuen Termin zu machen und der erneute Weg zum Store.

Es fühlt sich jetzt nach der fehlerhaften Ausbesserung eines anderen Fehlers des iPhones für mich Mittler so an, als halte ich 800€ teuren Schrott in meinen Händen an dem ich jetzt ehrlich gesagt keinen weiteren Reparaturservice ranlassen möchte. Viel mehr wünsche ich mir einen komplette Austausch meines iPhones gehen ein neues.

Hier mal ein Link zu einem Video das die Probleme mit dem Portrait Modus zeigt: https://youtu.be/qsN42OQHSw4


27. Aug. 2019 21:54 als Antwort auf Steger96

Ich hab exakt das gleiche Problem ... dachte zuerst meine Augen spinnen aber tatsächlich der Bildschirm flackert !


Ärgerlich wenn man den teuren Preis bedenkt, allerdings bin ich ansonsten mit dem XR super zufrieden ... bietet meiner Meinung nach die beste Leistung bis jetzt ... hatte alle seit dem 4er.


@Apple bitte kostenlos nachbessern ☝️

03. Sept. 2019 09:10 als Antwort auf silas48

Ich hatte das Problem (Flackern auf dem Sperrbildschirm) seit Juni und habe mehrere iOS-Updates abgewartet, aber keines hat das Problem behoben. Auch Neustart oder Zurücksetzen hat nicht geholfen. Dadurch habe ich ein Softwareproblem ausgeschlossen und einen Termin im AppleStore gemacht.


Dort wurde das Problem begutachtet. Ein Video mit dem Flackern ist sehr hilfreich, glücklicherweise trat das Flackern aber auch auf, als der Mitarbeiter drüber geschaut hat.

Bei mir wurde jetzt das Display getauscht - kostenfrei, da noch Garantie.


Bisher ist das Problem nicht mehr aufgetreten und auch True Tone funktioniert wieder. Mir ist vorher gar nicht aufgefallen, dass das auch nicht mehr funktionierte...scheint also wirklich ein defektes Display gewesen zu sein.

03. Sept. 2019 09:19 als Antwort auf misssunshine

Nach einem Display Austausch, trat der Fehler immer noch auf. Zusätzlich funktionierten Face ID und der Portraits Modus der Front Kamera nicht mehr. Also wieder zum Store und nach einem kompletten Reset und Software neu installieren, was die Fehler nicht beheben könnte, wurde mein Gerät gegen ein neues getauscht. Befand mich allerdings noch in der Garantie. Austausch von iPhone XR kostet ca. 350€ falls die Garantie nicht mehr greift.


03. Sept. 2019 21:53 als Antwort auf jona78

ich hatte jetzt auch meinen Termin im Apple Store und die Info war, dass das iPhone XR ja nur ein LCD Display hat und das daran liegen könnte. Wäre halt nur die billig Version des XS -.- ah ja. Ich soll es einfach mal komplett neu aufsetzen ohne ein Backup aufzuspielen und dann könnte der Fehler weg sein..... ah ja .... hilfreich. Mein Handy wurde vor Ort zurückgesetzt... Fehler besteht aber natürlich noch immer -.-

03. Sept. 2019 22:00 als Antwort auf stephanie1987

Hallo, nein. Wie du sehen kannst tritt es leider bei zu vielen verschiedenen Zeitpunkten auf. Mal erst vor einigen Wochen, bei anderen schon vor mehreren Monaten. Ich selber z.B. war wie gesagt bereits im Januar bei Apple. Bei mir hat sich das Problem aber in Luft aufgelöst. Ob es am Ende iOS 12.2 oder iOS 12.3 oder der Handyhülle bzw. einem Displayglas lag kann ich nicht sagen.


Aber am wahrscheinlichsten lag es bei mir entweder an der Hülle, denn in der Zeit wo das Problem auftat hatte ich hauptsächlich ein Hardcase am iPhone oder an einem Softwareupdate.

iPhone XR Display flackert / Wellen

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