MacBook Pro - Lautsprecher klingt dumpf (Softwarefehler?)
Liebe Gemeinde,
ich möchte das Thema hier noch einmal aufgreifen. Vereinzelt findet man was im Internet zu diesem Fall. Bei meinem Macbook Pro 2017 klingt der Lautsprecher nach kurzer Zeit der Benutzung/Sitzung sehr dumpf. Egal über welche Quelle oder welches Programm man etwas mit Ton abspielt. Als hätte man einen Equalizer oder einen Tiefpassfilter über den Ton gelegt. Wenn man das Macbook zu klappt und wieder aufklappt oder das Macbook neustartet geht der Lautsprecher wieder für kurze Zeit. Deswegen muss der Fehler Softwaretechnisch sein und dass der Lautsprecher defekt ist, ist somit ausgeschlossen. Ich hatte schon Kontakt mit dem Apple Support, die von dem Fehler angeblich nicht viel gehört haben und ein besonderes Reset empfohlen haben oder eine Neuinstallation des Betriebssystems. Das hat bei mir und anderen Berichten zufolge definitiv nicht weitergeholfen! Der Fehler ist bei mir kurz nach Ablauf der Garantie aufgetreten und jetzt ärgere ich mich natürlich unendlich, ein fast 3000€ Steine teueres Gerät gekauft zu haben, dass nach einem guten Jahr schon den ersten Fehler aufweist, während die Garantie schon abgelaufen ist. Dabei habe ich das Macbook eigentlich nur Zuhause benutzt und immer sorgsam behandelt. Ich sehe es auch irgendwie überhaupt nicht ein, den Lautsprecher für teures Geld auszutauschen, wenn ein Fehler in der Software liegen muss. Da ich weiß, dass der Fehler auch bei anderen Käufern auftritt, möchte ich ***, dass sich Apple mit dem Fehler auseinandersetzt und zumindest Gründe sucht und sich im Optimalfall zu dem Fehler bekennt. Am besten wäre natürlich wenn man den Fehler offiziell anerkennen würde und die Fehlerhaften Geräte ersetzt oder repariert. Es ärgert mich!
Freue mich über jeden Beitrag!
Grüße
[Vom Community Specialist bearbeitet]
MacBook Pro 15", macOS 10.14