Streifen in Safari

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Streifen in Safari

Hallo Zusammen,

meine Frau hat bei ihrem iPhone XR ein komisches Verhalten beim starten des Browsers beobachtet welches wir uns nicht erklären können, da es bei mir (ebenfalls iPhone XR) nicht auftaucht.

jedes Mal wenn sie Safari startet zeigt dieser für kurze Zeit einen Streifen auf der rechten Seite (siehe Anhang).

Bei mir tritt das Problem wie gesagt nicht auf obwohl ansonsten alles gleich ist, gleiches Handy, gleiche iOS Version und auch alle Safari Einstellungen absolut identisch.

Jemand ne Idee? ;-)

viele Grüße

Nickel

iPhone XR, iOS 12

Gepostet am 21. Juli 2019 16:01

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Ingo1127

Stufe 10

107.334 Punkte

21. Juli 2019 16:52 als Antwort auf Nickel

Ein erzwungener Neustart wurde schon gemacht? Dabei gehen keine Daten verloren, aber kleinere Probleme können damit gelöst werden.

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

Hilft dies nicht, dann wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen am Computer über iTunes der nächste Schritt, um einen Fehler im Betriebssystem ausschließen zu können.

Zuerst einmal das iPhone ohne Backup einrichten und Safari testen, falls der Fehler in den Backupdaten steckt.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

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Answer 2

21. Juli 2019 22:32 als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo,

Problem scheint behoben zu sein.

iPhone zurück gesetzt und „sauber“ manuell konfiguriert: ohne Fehler

nochmal zurück gesetzt und Backup eingespielt: weiterhin ohne Fehler.

Woran es letztlich lag weiß wahrscheinlich niemand, aber Hauptsache es ist weg :)

Danke!

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Answer 3

21. Juli 2019 22:49 als Antwort auf Nickel

Gern geschehen 🙂

Wenn man Updates über Wlan macht, kann es passieren, dass sich die neuen Teile der Firmware nicht mit den unveränderten Teilen richtig "vertragen". Ein Wlan Update tauscht nur die neuen Teile aus, der Rest verbleibt auf dem Gerät. Das kann schon einmal kleine Software Konflikte geben.

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Streifen in Safari

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