Kein iTunes Backup möglich, Backup beschädigt

Question

Kein iTunes Backup möglich, Backup beschädigt

Ich wollte für mein iPhone (SE) sowie für mein iPad (Air 2) ein Backup über iTunes erstellen. Allerdings wird mir hierbei beim iPhone sowie auch beim iPad angezeigt, dass kein Backup durchgeführt werden konnte, da das Backup beschädigt war. Da es sich um das erste Backup überhaupt handelt, kann ich kein beschädigtes Backup in den Geräteeinstellungen finden bzw. löschen.

Software ist auf dem neusten Stand, neu einschalten/anschließen etc. hat bisher nichts gebracht...

Könnt ihr mir helfen??

Dank & Gruß, Julian

iPhone SE

Gepostet am 04. Aug. 2019 11:54

Antworten

Answer 1

06. Aug. 2019 23:50 als Antwort auf julian292

Hallo Julian,

schau dir zu deinem Anliegen doch bitte folgenden Ausschnitt aus dem zugehörigen Support Artikel an:

Ein Warnhinweis meldet, dass das Backup beschädigt oder nicht kompatibel ist

Wenn eine Wiederherstellung von iTunes aus einem Backup nicht möglich ist, weil dieses beschädigt oder nicht kompatibel ist, vergewissern Sie sich, dass iTunes auf dem neuesten Stand ist. Sollte ein Fehlermeldung besagen, dass Ihre iOS-Software zu alt ist, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät für die Wiederherstellung aus einem Backup aktualisieren. Ist eine Wiederherstellung des Backups weiterhin nicht möglich, können Sie es möglicherweise nicht verwenden. Versuchen Sie, ein alternatives Backup oder ein iCloud-Backup zu verwenden, oder kontaktieren Sie den Apple Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

aus: Beim Abschluss des iTunes-Backups oder der Wiederherstellung aus einem Backup tritt ein Problem auf

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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Kein iTunes Backup möglich, Backup beschädigt

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