Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

iPhone Case bei Apple reklamieren

Mein Silikoncase für mein iPhone XSmax ist nach weniger als einem Jahr schon bei normaler Beanspruchung deutlich beschädigt. Ich würde es gerne im Rahmen der Garantie umtauschen. Allerdings finde ich so gar keine Möglichkeit dies in die Wege zuleiten. Wie genau kann ich da vor gehen? Ich habe keinen Applestore in vertretbarer Nähe, würde es also gerne online in die Wege leiten.

Über den Support scheint nur technische Hilfe möglich zu sein.

wie kann ich da vorgehen?

Gepostet am 14. Aug. 2019 14:49

Antworten

Höchstrangige Antwort

Willma Autor

Stufe 1

8 Punkte

Gepostet am 15. Aug. 2019 10:39

Ich habe das Problem mittlerweile selbst gelöst. Man kann eine Support-Anfrage für ein iPhone stellen und sich mit dem Chat verbinden. Hier kann man dann eine entsprechende Reklamation durchführen. Ist etwas tricky und überhaupt nicht ersichtlich, aber laut Supporter der richtige Weg.

Ich hoffe, dass das jetzt hier anderen eine lange, frustrierende Suche erspart.

Antwort im Kontext anzeigen

iPhone Case bei Apple reklamieren

Ähnliche Fragen