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iMac wacht aus Ruhezustand auf und zeigt den Anmeldebildschirm in türkis/lila Tönen an

Hallo zusammen,

ich habe dieses Phänomen seit einigen Wochen. Der iMac befindet sich im Ruhemodus und springt ab und an ohne Aktion in die im Bild zu sehende Anzeige. Wenn ich dann eine Taste drücke komme ich zur normalen Ansicht des Anmeldebildschirmes.

Kennt jemand diesen Fehler? Und wie kann ich diesen beheben? ( Neustart o.ä. Hat nichts gebracht..


iMac 21,5“ Retina 4K aus 02/18

p.s. Hab die Garantieverlängerungen auf 3 Jahre abgeschlossen falls man hier nichts mehr machen kann 🙈


vielen Dank für eine Rückmeldung.


Gepostet am 15. Aug. 2019 18:58

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 15. Aug. 2019 19:41

Hallo Stephan


ich empfehle nachfolgende Vorgehensweise:


  1. NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen
  2. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen
  3. macOS Update


Sowie letztendlich den Apple Support kontaktieren, wenn obige Maßnahmen nicht zum Erfolg geführt haben.


Lass uns bitte wissen, ob du damit dein Anliegen lösen konntest.


Mit freundlichen Grüßen

Uwe


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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

15. Aug. 2019 19:41 als Antwort auf stephan195

Hallo Stephan


ich empfehle nachfolgende Vorgehensweise:


  1. NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen
  2. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen
  3. macOS Update


Sowie letztendlich den Apple Support kontaktieren, wenn obige Maßnahmen nicht zum Erfolg geführt haben.


Lass uns bitte wissen, ob du damit dein Anliegen lösen konntest.


Mit freundlichen Grüßen

Uwe


iMac wacht aus Ruhezustand auf und zeigt den Anmeldebildschirm in türkis/lila Tönen an

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