Office 365 Personal installieren funktioniert nicht

Hallo, ich habe einen iMac Version Ende 2012 mit Version 10.11.6 OS X El Capitan.

Versuche nun Office 365 Personal zu installieren aber es klappt nicht. Möglicherweise weil

dafür angeblich 10 GB (MAC OS extended) benötigt werden. Speicher ist bei mir 8GB. Ich habe keine neuen Versionen in der App Store zur Verfügung die ich installieren könnte Was kann ich tun um die neue benötigte Speicherkapazität zu erreichen? Besten Dank und Gruss


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iMac Line (2012 and Later)

Gepostet am 31. Aug. 2019 12:21

Antworten

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5 Antworten

31. Aug. 2019 13:09 als Antwort auf Magic60

Hallo Magic60


das sind die Anforderungen an das Betriebssystem:


Office für Mac wird unter den drei neuesten Versionen von macOS unterstützt. Sobald es eine neue Version von macOS gibt, bezieht sich die Anforderung an das Office für Mac-Betriebssystem auf die dann aktuellen drei neuesten Versionen: die neue Version von macOS und die Vorgängerversionen.


Des Weiteren benötigst du mindestens den nachfolgenden Festplattenspeicher:

10 GB HFS+ Festplattenformat


Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.


Liebe Grüße, Uwe




31. Aug. 2019 13:16 als Antwort auf Magic60

Hallo Magic60.


Es gibt ein grundlegendes Problem:


Office 365 (MSO) benötigt beim Mac mindestens macOS 10.12 Sierra.


Microsoft gibt dazu Hinweise - etwas verklausuliert - unter

https://products.office.com/de-de/office-system-requirements#coreui-contentrichblock-cs9mei4


Auf Deinem Mac mit OS X10.11 El Capitan wirst Du MSO 365 also nicht installieren können - unabhängig vom verfügbaren Speicherplatz auf Deiner HDD/FusionDrive.


Einfach gesagt könnte die Lösung sein:


Auf Deinem Mac von Ende 2012 müßte das aktuelle macOS 10.14 Mojave installierbar sein - vorausgesetzt du schaffst vorher ca. 15 GB - besser 20 GB freien Speicherplatz für das Update des macOS.


Dann würde es auch mit der Installation von MSO 365 klappen.


Wie kannst Du Mojave erhalten?


Apple bietet die aktuelle Version seines Betriebssystem macOS 10.14 Mojave über den App Store zum Download an.


Wenn du den App Store öffnest, gib rechts oben im Suchfeld den Suchbegriff Mojave ein.


Beim Suchergebnis an erster Stelle erscheint macOS Mojave aus der Rubrik Dienstprogramme.


Du kannst die Installationsdatei herunterladen und danach den Installations- bzw. Update-Prozeß beginnen.


Wichtig:

Vor dem Download und der Installation von Mojave solltest Du unbedingt eine komplette Datensicherung Deines MBP z.B. mit der System-App TimeMachine machen. Sicher ist sicher....


Speicherplatz freimachen?


Dein iMac sollte mindestens eine 1 TB HDD bzw. ein 1TB Fusion Drive haben.

Du hast "nur" noch 8 GB freien Speicherplatz?

Kannst Du Foto- (wenn Du nicht bereits iCloud nutzt), Film- oder Musik-Dateien vom Mac auf eine externe USB-Festplatte verschieben?

Über den Finder den Papierkorb entleeren?

So sollte sich Speicherplatz freimachen lassen.


Gruß, Rolf


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